Shopify na Słowacji i w Czechach: praktyczny poradnik na 2026 rok

W skrócie

Shopify dobrze sprawdza się zarówno na Słowacji, jak i w Czechach, ale nie działa w obu krajach tak samo. Największa różnica dotyczy płatności: czeska firma może korzystać z własnej bramki płatniczej Shopify (Shopify Payments), a słowacka nie. Od tego zależą opłata od każdego zamówienia, dostępność Apple Pay, płatności w euro i koronach oraz kilka innych decyzji.

Poradnik omawia wszystko, co trzeba załatwić przed uruchomieniem sklepu: ceny, bramki płatnicze, płatność za pobraniem, punkty odbioru, faktury, VAT, eKasę i EET, prawo konsumenckie łącznie z przyciskiem odstąpienia od umowy oraz kanały sprzedaży. Przy każdym punkcie podano źródło, a dane są aktualne na dzień 3 listopada 2026. Ceny aplikacji i przepisy się zmieniają, dlatego przed decyzją sprawdź je ponownie.

Ten artykuł nie jest poradą podatkową ani prawną. VAT, rejestracje i treść regulaminu omów z księgowym lub prawnikiem.

Ile kosztuje Shopify

Shopify ustala ceny według kraju, w którym działa sklep. Sprzedawca ze Słowacji płaci w euro, sprzedawca z Czech w koronach. Ceny są podane za miesiąc:

Na start są 3 dni za darmo, a potem 3 miesiące za 1 € miesięcznie (w Czechach za 25 CZK). Cennik nie podaje, jak Shopify nalicza VAT słowackim i czeskim firmom, dlatego sprawdź to na pierwszej fakturze lub z księgowym.

Do planu dochodzą aplikacje. Aplikacje wymienione niżej kosztują zwykle od 5 do 40 dolarów miesięcznie. Płaci się za nie w dolarach, a ich ceny zmieniają się częściej niż cena samego Shopify.

Shopify Payments: Czechy tak, Słowacja nie

Shopify Payments to własna bramka płatnicza Shopify. Według oficjalnej listy krajów mogą z niej korzystać firmy z Czech, ale nie ze Słowacji. Shopify nie podał jeszcze, kiedy uruchomi ją na Słowacji.

Dla słowackiego sklepu ma to trzy konsekwencje:

• Opłata od każdego zamówienia. Przy płatności przez zewnętrzną bramkę Shopify pobiera 2% na planie Basic, 1% na Grow, 0,6% na Advanced i 0,2% na Plus. Ta opłata dolicza się do prowizji samej bramki.
• Jedna waluta. Płatności w wielu walutach Shopify obsługuje tylko z Shopify Payments albo z bramką Adyen. Słowacki sklep z inną bramką przyjmie więc płatność wyłącznie w domyślnej walucie sklepu. Ceny w koronach może wyświetlić, ale klient zapłaci w euro.
• Brak lokalnych metod płatności przez Shopify. Słowacki cennik przy walutach lokalnych i lokalnych metodach płatności ma adnotację „Vyžaduje sa služba Shopify Payments” (wymagana usługa Shopify Payments).

Czeska firma z Shopify Payments płaci za płatności kartą od 1,9% + 6,50 CZK na planie Basic (1,8% na Grow, 1,6% na Advanced), a za karty Amex i karty z innych krajów od 2,9% + 6,50 CZK. Opłata Shopify za zewnętrzną bramkę jej nie dotyczy, a w jednym sklepie może przyjmować zarówno euro, jak i korony.

Dla firmy z Polski. Shopify Payments jest dostępne także dla firm z siedzibą w Polsce, a korona czeska należy do walut, w których klient może zapłacić. Polski sklep otrzymuje wypłaty w PLN lub EUR. Wypłaty w CZK są możliwe tylko na planach Advanced i Plus, bo tylko one mają wypłaty w kilku walutach. Na niższych planach płatności są przeliczane na walutę wypłat, z opłatą za przewalutowanie.

Co w takiej sytuacji może zrobić słowacki sklep, który chce sprzedawać także do Czech? Są trzy możliwości: sklep w euro z cenami w koronach tylko do wyświetlania, osobny sklep dla każdej waluty albo prowadzenie sprzedaży przez czeską firmę. Jaka jest między nimi różnica w kosztach, pokazuje przykład w artykule Shoptet czy Shopify.

Bramki płatnicze

Poniższe bramki można używać z Shopify w sklepie ze Słowacji lub z Czech. Shopify wymienia je na swojej liście dostawców albo mają oficjalną aplikację:

Comgate i GoPay nie obsługują na Shopify Apple Pay ani Google Pay, choć niektóre strony podają co innego. Comgate pisze to wprost w swojej instrukcji dla Shopify, a GoPay w opisie swojej aplikacji. Jeśli słowacki sklep ma oferować Apple Pay i Google Pay, najprościej dodać Stripe Card Payments.

Dla firmy z Polski: czy Comgate lub GoPay podpiszą umowę z firmą spoza Czech i Słowacji, ich strony nie podają, dlatego trzeba zapytać bezpośrednio.

Oficjalnej integracji ThePay, Besteron, TatraPay i TrustPay z Shopify nie udało się znaleźć na dzień 3 listopada 2026. Barion według swojej dokumentacji łączy się przez ręczną metodę płatności i skrypt w checkoucie. Shopify wyłączył jednak skrypty na stronie statusu zamówienia 26 sierpnia 2026, dlatego przed użyciem sprawdź, czy takie połączenie nadal działa.

Płatność za pobraniem

Płatność za pobraniem ustawia się w Shopify jako ręczną metodę płatności. Przy płatnościach ręcznych Shopify nie pobiera opłaty za zewnętrzną bramkę, więc przy pobraniu i przelewie bankowym słowacki sklep nic dodatkowo nie traci.

Dopłaty za pobranie Shopify sam nie doliczy. Rozwiązuje się to osobną stawką dostawy „za pobraniem” albo aplikacją. Ustalając wysokość dopłaty, pamiętaj, że słowacka ustawa o ochronie konsumentów nie pozwala pobierać za środek płatności więcej, niż wynoszą rzeczywiste koszty sprzedawcy.

Dlaczego pobranie ma znaczenie: według danych platformy Shoptet stanowi ponad 43% zamówień w słowackich sklepach internetowych. Na Słowacji warto je więc oferować.

Dostawa i punkty odbioru

Punkty odbioru i automaty paczkowe to na Słowacji i w Czechach powszechny sposób dostawy. Shopify ma tu jedno ważne ograniczenie: własne elementy w kroku dostawy w checkoucie są dostępne tylko na planie Plus. Na planach Basic, Grow i Advanced klient wybiera więc konkretny punkt odbioru dopiero na stronie z podziękowaniem za zamówienie, a nie w trakcie checkoutu.

Przewoźnicy nie mają własnych oficjalnych aplikacji dla Shopify, wybór punktów odbioru i etykiety obsługują aplikacje firm trzecich:

• Zásilkovna • Packeta Pickup (Digismoothie): punkty odbioru, eksport przesyłek, pobranie.
• ShipD: etykiety dla przewoźników Packeta, GLS, DPD, Balíkovna, PPL, Slovenská pošta, Česká pošta i innych.
• Globe Pickup Points: ponad 65 przewoźników, w tym SPS i Slovenská pošta.
• Atlas Pickup Points: ponad 60 przewoźników, wybór w checkoucie na planie Plus.
• Pickup Points CZ/SK/HU: Packeta, GLS, DPD, PPL i Balíkovna.

Dla sprzedawcy z Polski: grupa Packeta ma własną spółkę także w Polsce.

Uważaj na stare instrukcje, w których wybór punktu odbioru rozwiązywano skryptem w checkoucie. Skrypty na stronie statusu zamówienia przestały działać 26 sierpnia 2026, a pozostałe skrypty w sklepie internetowym przestaną działać 1 marca 2027.

Faktury i księgowość

Faktury zgodne ze słowackimi i czeskimi wymogami w praktyce wystawia się w Shopify przez połączenie z systemem do fakturowania za pomocą aplikacji. Żadna z tych aplikacji nie pochodzi od Shopify, a większości nie tworzy nawet sam dostawca systemu do faktur:

• SuperFaktúra: aplikacja od dewelopera Make It Easy!, po słowacku i po czesku.
• Fakturoid: aplikacja od Digismoothie, Fakturoid ma własną instrukcję integracji.
• iDoklad: aplikacja od Make It Easy!, po stronie iDokladu potrzebny jest wyższy plan z dostępem do API.
• Pohoda: eksport zamówień do XML (XML Exporter for Pohoda), nie jest to oficjalny produkt firmy Stormware.
• ABRA Flexi: osobna aplikacja do integracji.

Gotowej integracji Billdu z Shopify nie udało się znaleźć. Money S3 ma uniwersalny konektor E-shop oparty na XML.

Słowackie sklepy, które są czynnymi płatnikami VAT i sprzedają firmom, od 1 stycznia 2027 czeka obowiązkowe fakturowanie elektroniczne. Faktury dla innych słowackich firm będą według słowackiej administracji skarbowej (Finančná správa) przesyłane w jednolitym formacie elektronicznym przez sieć Peppol. Faktur dla klientów indywidualnych to nie dotyczy. Wybierając aplikację do faktur, warto więc sprawdzić, czy będzie na to gotowa.

VAT, OSS i podatki w Shopify

Na Słowacji od 1 stycznia 2026 część żywności (na przykład słodycze, lody czy słodzone napoje) przeszła ze stawki 19% na 23%. Jeśli sprzedajesz takie produkty, sprawdź stawki ustawione w sklepie.

Sprzedaż do innego kraju UE. Dopóki sprzedaż klientom w innych krajach UE nie przekroczy łącznie 10 000 € rocznie, naliczasz VAT swojego kraju. Powyżej tego progu naliczasz VAT kraju klienta i rozliczasz go przez jedną rejestrację OSS w swoim kraju. Słowacki sklep, który sprzedaje do Czech za ponad 10 000 € rocznie, nalicza więc czeski VAT, i odwrotnie. Ten sam unijny próg obowiązuje sklep z Polski, który sprzedaje na Słowację i do Czech.

Podatki w Shopify. Od 13 maja 2026 nowe sklepy w UE nie mogą korzystać z uproszczonego trybu Basic Tax. Zostaje Shopify Tax albo ręczne ustawienie podatków. Shopify Tax jest bezpłatny do 100 000 € sprzedaży, a w sklepach założonych od 13 maja 2026 jest to limit na cały okres działania sklepu. Potem kosztuje 0,25% wartości zamówienia, maksymalnie 0,99 €. OSS włącza się w Shopify w ustawieniach podatków dla Unii Europejskiej.

W ustawieniach podatków określasz też, czy ceny w sklepie zawierają VAT. Dla klientów indywidualnych na Słowacji i w Czechach powinny być podane z VAT.

eKasa i EET 2.0

Słowacja. Od 1 stycznia 2026 obowiązuje nowa ustawa o ewidencji sprzedaży (384/2025 Z. z.). Sprzedaż towarów za pobraniem jest wprost wyłączona z ewidencji w eKasie, czyli słowackim systemie rejestracji utargu. Płatności wyłącznie przelewem bankowym poza punktem sprzedaży według słowackiej administracji skarbowej nie muszą być ewidencjonowane w eKasie. Płatność kartą online przez bramkę płatniczą źródła branżowe traktują tak samo, ale administracja skarbowa wprost jej nie wymienia. Jeśli oferujesz odbiór osobisty z płatnością na miejscu, jest to sprzedaż, którą trzeba zaewidencjonować.

Czechy. Prezydent podpisał ustawę o EET 2.0, czyli czeskiej elektronicznej ewidencji sprzedaży, 17 września 2026. Obowiązek ewidencjonowania sprzedaży obowiązuje od 1 stycznia 2027, a styczeń jest okresem próbnym. Sklepu internetowego nie dotyczą płatności przez bramkę płatniczą, kod QR na stronie ani przelew bankowy. Pobranie, które odbiera przewoźnik i przekazuje na konto, również nie podlega ewidencji. Uwaga na własną dostawę z płatnością przy odbiorze: taka płatność może podlegać ewidencji.

Prawo konsumenckie i przycisk odstąpienia od umowy

Zasady sprzedaży na odległość są na Słowacji i w Czechach podobne, ale różnią się w szczegółach:

Przycisk odstąpienia od umowy na Słowacji. Od 19 czerwca 2026 sklep internetowy musi mieć funkcję oznaczoną „odstúpiť od zmluvy tu” (odstąp od umowy tutaj) lub podobnie, wyraźnie widoczną i dostępną przez cały okres na odstąpienie (§ 20a zákona 108/2024 Z. z., czyli słowackiej ustawy o ochronie konsumenta). Klient podaje w niej imię i nazwisko, dane identyfikujące zamówienie i e-mail, a potem potwierdza to przyciskiem „potvrdiť odstúpenie od zmluvy” (potwierdź odstąpienie od umowy). Sprzedawca niezwłocznie wysyła mu potwierdzenie z datą i godziną. Shopify sam takiej funkcji nie oferuje, trzeba ją dodać formularzem lub aplikacją.

W Czechach ustawa na razie nie wymaga takiego przycisku. Nowelizację przyjęła Izba Poselska 14 października 2026, a 2 listopada 2026 trafiła ona do Senatu. Warto przygotować przycisk z wyprzedzeniem.

Inne obowiązki, o których przy Shopify łatwo zapomnieć:

• Przycisk zamówienia musi na Słowacji brzmieć „objednávka s povinnosťou platby” (zamówienie z obowiązkiem zapłaty) lub podobnie.
• Obniżki: przy obniżce podajesz też poprzednią cenę, czyli najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
• Regulamin: szablony w Shopify są według samego Shopify wyłącznie informacyjne i nie są przygotowane pod prawo słowackie ani czeskie.
• Bezpieczeństwo produktów (GPSR): od 13 grudnia 2024 oferta musi podawać producenta z adresem pocztowym i elektronicznym, identyfikację produktu i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku danego kraju. Kto sprzedaje pod własną marką, jest producentem.
• Dostępność: od 28 czerwca 2025 obowiązują wymogi dostępności sklepów internetowych. Na Słowacji ustawa nie obejmuje usług mikroprzedsiębiorstw.
• Cookies: wbudowany baner Shopify włącza się dla odwiedzających z UE, jeśli sklep ma aktywne rynki w UE. Piksele dodane ręcznie lub przez aplikacje, na przykład Meta czy TikTok, mogą nie być nim objęte. Baner innego dostawcy musi być połączony z Shopify Customer Privacy API.

Języki, waluty i rynki

Słowacki i czeski mają w Shopify przetłumaczony checkout i teksty systemowe. Sklep na planach od Basic do Advanced może sprzedawać w maksymalnie 20 językach.

Aplikacja Translate & Adapt od Shopify potrafi tłumaczyć automatycznie, ale sklepy ze Słowacji i z Czech mogą w ten sposób przetłumaczyć najwyżej 2 języki, bez automatycznej synchronizacji zmian. Sklepy z Niemiec, Austrii czy Szwajcarii mają limit 8 języków. Polski nie ma na liście krajów z wyższym limitem, więc sklep z Polski również może automatycznie przetłumaczyć 2 języki. Tłumaczenie maszynowe trzeba zawsze przeczytać: zarówno klient, jak i prawo oczekują zrozumiałego tekstu po słowacku i po czesku.

Kolejny język lub kraj dodajesz przez Markets. Może działać w podkatalogu (na przykład /cs-cz), na subdomenie albo na własnej domenie .sk lub .cz. Shopify zaleca podkatalogi większości sklepów, a własna domena daje najsilniejszy sygnał lokalny, ale trzeba nią zarządzać osobno. Powiązanie wersji językowych dla Google (hreflang) Shopify ustawia sam.

W przypadku walut obowiązuje to samo, co przy Shopify Payments: czeski sklep przyjmuje euro i korony w jednym sklepie, a słowacki tylko jedną walutę.

Heureka, Google i Seznam

• Heureka: do certyfikatu „Overené zákazníkmi” (zweryfikowane przez klientów) służy bezpłatna aplikacja Heureka Trust Badge, a feed produktowy dla Heureki SK i CZ obsługuje na przykład aplikacja Heureka XML feed. Pomiar konwersji dla Heureki, Zboží i Skliku zbiera bezpłatna aplikacja Heureka & Zbozi Tracking.
• Zakupy Google: Google Merchant Center obsługuje Słowację w euro i Czechy w koronach, z językiem słowackim i czeskim.
• Seznam: czeska wyszukiwarka Seznam miała w październiku 2026 według StatCounter 13,07% udziału wśród wyszukiwarek w Czechach, a Google 80,07%. Na rynek czeski warto więc przygotować także feed dla porównywarki Zboží.cz i reklamy w systemie Sklik. Oficjalnej aplikacji Seznamu dla Shopify nie udało się znaleźć, feed potrafią utworzyć narzędzia takie jak Mergado.
• Glami: dla branży modowej istnieje aplikacja z feedem i pikselem.

Klienci firmowi: IČO, DIČ i B2B

Checkout Shopify nie ma osobnych pól na IČO (numer identyfikacyjny firmy) i DIČ (numer podatkowy), a poza planem Plus nie da się do niego dodać własnych pól. Są dwa rozwiązania: pola w koszyku, które przenoszą się do zamówienia, a stamtąd do aplikacji do faktur, albo pole Firma w checkoucie.

Pole na numer VAT UE (na Słowacji IČ DPH) checkout ma. Weryfikacja numeru w systemie VIES działa jednak tylko z Shopify Tax. Odwrotne obciążenie stosuje się tylko przy wysyłce do innego kraju niż kraj magazynu: słowacka firma kupująca z magazynu na Słowacji płaci VAT, a czeska firma nie.

Jeśli sprzedajesz firmom na większą skalę, Shopify B2B nie jest już zarezerwowane dla planu Plus. Jest dostępne także na planach Basic, Grow i Advanced, z maksymalnie 3 katalogami cenowymi.

Lista kontrolna przed startem

1. Plan Shopify i kraj firmy: przy słowackiej firmie licz się z opłatą za zewnętrzną bramkę.
2. Bramka płatnicza, Apple Pay i Google Pay, pobranie jako płatność ręczna.
3. Aplikacja do punktów odbioru i etykiet przewoźników.
4. Aplikacja do faktur i przygotowanie do e-faktury od 2027 roku (Słowacja, płatnicy VAT).
5. Shopify Tax, ceny z VAT, OSS przy sprzedaży do innych krajów UE powyżej 10 000 €.
6. eKasa przy odbiorze osobistym, w Czechach EET 2.0 od 2027 roku przy płatnościach na miejscu.
7. Regulamin i zasady reklamacji zgodne z lokalnym prawem, a nie z szablonu.
8. Przycisk „odstúpiť od zmluvy tu” na Słowacji, w Czechach przygotowany z wyprzedzeniem.
9. Przycisk „objednávka s povinnosťou platby” i poprzednia cena przy obniżkach.
10. Dane producenta i informacje o bezpieczeństwie przy produktach.
11. Baner cookies połączony z Shopify Customer Privacy API.
12. Wersje językowe sprawdzone przez człowieka, rynki i domeny.
13. Feedy dla Heureki i Google, a w Czechach także dla Zboží.cz.
14. Zamówienie testowe z każdą metodą płatności i dostawy, również z pobraniem.

Jeśli sklep już działa, audyt sklepu sprawdzi te punkty za Ciebie i ułoży, co poprawić najpierw. Stronę główną przetestujesz bezpłatnie w narzędziu Webcheck.

Źródła, sprawdzone 3 listopada 2026: cennik Shopify (SK), cennik Shopify (CZ), kraje Shopify Payments, płatności w wielu walutach, waluty klientów w Shopify, waluty wypłat Shopify Payments, wypłaty w kilku walutach, Comgate dla Shopify, umowa z Comgate, GoPay w Shopify App Store, Stripe Card Payments, płatności ręczne w Shopify, rozszerzenia checkoutu, wycofanie skryptów, grupa Packeta, stawki VAT (Finančná správa), rejestracja VAT na Słowacji, rejestracja VAT w Czechach, eKasa, e-faktura (FAQ Finančnej správy), pobranie według danych Shoptet (SITA), EET 2.0, OSS, Shopify Tax, ustawa 108/2024 Z. z., ustawa 634/1992 Sb., druk Izby Poselskiej nr 53, Translate & Adapt, cookies w Shopify, StatCounter, Shopify B2B.