E-kereskedelem

Shopify ügynökség választás: árak, ajánlat, szerződés

Partnerkönyvtár, tulajdonjog, ajánlat, költségek és szerződés: mit érdemes ellenőrizni, mielőtt egy kereskedő Shopify ügynökséget vagy szabadúszót bíz meg, a DACH-régióban és Magyarországon is.

Illusztráció: partnerprofilok, egy árajánlat és egy aláírt szerződés a Shopify webáruházhoz vezető úton.

Röviden: így érdemes Shopify ügynökséget választani

A Shopify ügynökség választás első lépése a munka terjedelmének leírása, ezután két-négy szolgáltatót érdemes kiválasztani a Shopify partnerkönyvtárából (Shopify Partner Directory), élő referenciák vagy ajánlások alapján, és ugyanarra a terjedelemre kért írásos ajánlatokat összevetni. A webáruháznak kezdettől a kereskedő tulajdonában kell lennie: vagy a kereskedő saját Shopify-fiókjában jön létre, vagy az ügynökség client transfer store-ként építi fel és adja át, és ezután együttműködői fiókon (collaborator account) keresztül dolgozik. A Shopify partnerszintjei a forgalmon és azon alapulnak, hány kereskedőt hozott a partner a Shopify-hoz, nem a projektek minőségén, ezért az élő referenciaáruházak és egy világos szerződés többet mondanak egy jelvénynél.

Minden Shopify-ra vonatkozó adat a Shopify Súgóközpontból (Shopify Help Center), a shopify.dev oldalról és a Shopify partnerprogramjának szintbesorolási útmutatójából (Tiering Guide) származik, 2026. november 3-i állapot szerint. A szerződésről szóló rész német, uniós és svájci jogszabályokra hivatkozik; ellenőrzőlista az ügynökséggel folytatott egyeztetéshez, nem jogi tanácsadás. Magyarországi olvasóknak: a cikk a Németországban, Ausztriában és Svájcban értékesítő webáruházakról szól, de a tulajdonjogról, az ajánlatról, a kérdésekről, a figyelmeztető jelekről és a folyamatról szóló részek ugyanígy érvényesek, ha valaki Magyarországon választ ügynökséget.

Shopify ügynökség, szabadúszó vagy Shopify szakértő: mi illik a projekthez

A „Shopify szakértő” kifejezést lazán használják ügynökségekre és szabadúszókra egyaránt. A Shopify maga partnerekről (Partners) beszél, és a súgója szerint együttműködői hozzáférést „Partner, freelancer, or agency”, vagyis partner, szabadúszó vagy ügynökség kérhet. A választás kevésbé a megnevezésen múlik, inkább a projekt méretén és kockázatán.

Ügynökség vagy szabadúszó egy Shopify webáruházhoz
LehetőségJellemzően ehhez illikMit kell ellenőrizni
ÜgynökségÚj webáruház egyedi dizájnnal, több piac vagy nyelv, adatköltöztetés átirányításokkal, integráció könyveléssel vagy raktárralKi végzi a munkát: a bemutatkozáson látott csapat vagy alvállalkozók; egyetlen kapcsolattartó; helyettes szabadság idejére
SzabadúszóJól körülhatárolt feladat: témamódosítás, egy szekció, alkalmazás beállítása, sebességjavítás, kisebb webáruházakElérhetőség, helyettes betegség esetére, írásos terjedelem és átvétel, ugyanúgy, mint egy ügynökségnél
Shopify Partner DirectoryKiindulópont mindkettő megtalálásához, szolgáltatás, helyszín és partnerszint szerinti szűrésselA profil adatai valósak, de üzleti jellegűek; a referenciákat így is egyenként kell ellenőrizni

A szabadúszó és az ügynökség ugyanazon az úton jut be a webáruházba, együttműködői fiókkal, és ugyanazok a szerződéses pontok vonatkoznak rájuk. A különbség a kapacitás: egyetlen ember egyetlen hibapont, és ez az indulás körül számít a legtöbbet.

Shopify partnerkönyvtár és partnerszintek

A Shopify Partner Directory a Shopify szerint „all established Shopify agency partners”, vagyis az összes bejáratott Shopify ügynökségi partnert felsorolja. Több mint 30 szolgáltatást fed le hat csoportban: marketing és értékesítés, webáruház beállítása és kezelése, fejlesztés és hibaelhárítás, vizuális tartalom és arculat, szövegírás, valamint szakértői tanácsadás. Név szerint lehet benne keresni, vagy szolgáltatás és szint szerint böngészni, a listát pedig szűrők, például a helyszín szűkítik.

Minden partnerprofil a partner fiókjából és a Shopify-kereskedőkkel végzett munkájából származó adatokat mutat:

  • fő helyszín és legfeljebb 3 fő nyelv,
  • becsült csapatméret és azoknak a webáruházaknak a jelenlegi száma, amelyekkel a partner dolgozik,
  • mióta Shopify-partner a cég,
  • az ügyfelek legfontosabb iparágai (legfeljebb 3), piacai (legfeljebb 3) és a legfontosabb szolgáltatások (legfeljebb 6) az elmúlt 4 évből,
  • legfeljebb 6 kiemelt ügyfél, akiket a partner maga választ ki a jogosult együttműködései és áruházátadásai közül.

Árakat a profilok nem mutatnak. A Shopify azt javasolja, hogy a kereskedő a „Contact” gombbal küldje el a webáruház adatait linkekkel, a költségkeretet, az ütemezést és a problémát. A partner ezután közvetlenül a kereskedőnek számláz, és ezek a díjak nem jelennek meg a Shopify-számlán.

Mit jelent a Select, Plus, Premier és Platinum szint

Minden partner a Registered szinten kezd. A Shopify 2026 negyedik negyedévére szóló szintbesorolási útmutatója a magasabb szintekhez az alábbi küszöböket határozza meg. A partnernek a két forgalmi érték egyikére van szüksége (az erősebb számít), és emellett a megfelelő számú új kereskedőre.

Shopify partnerszintek, szolgáltatói ág (service track), 2026. IV. negyedév
SzintJellemző ügyfélkörÚj kereskedők forgalmavagy a gondozott kereskedők forgalmaÚj kereskedők
Selectkis- és középvállalkozások100 000 USD500 000 USD1 Plus vagy Enterprise csomaggal, vagy 10 Basic, Grow vagy Advanced csomaggal
Plusközepes és nagyobb vállalatok500 000 USD2,5 millió USD2 Plus vagy Enterprise csomaggal, vagy 40 Basic, Grow vagy Advanced csomaggal
Premiernagyvállalatok2 millió USD10 millió USD4 Plus vagy Enterprise csomaggal
Platinumglobális nagyvállalatok5 millió USD25 millió USD6 Plus vagy Enterprise csomaggal
  • Időszak: a forgalom az elmúlt 5 évből számít, az új kereskedők Select és Plus szinten 5 évből, Premier és Platinum szinten 2 évből. A szinteket negyedévente frissítik: január 1-jén, április 1-jén, július 1-jén és október 1-jén.
  • Könyvtár: 2026 novemberében a Shopify a Select szinttől felfelé hívja meg a partnereket a könyvtárba. A Shopify súgója szerint 2027. január 1-jén lépnek életbe a frissített szintek, ezután a könyvtárba kerülés egy Silver nevű szinttől kezdődik. A szintek elnevezése a könyvtárban így 2027-ben változhat.
  • Tanúsítványok: a Shopify útmutatója szerint 2026-ban a tanúsítványokat (credentials) nem veszik figyelembe, csak az üzleti tevékenységet értékelik.

A szint hasznos szűrő a tapasztalatra és a volumenre, mert csak valódi webáruházakkal és forgalommal lehet elérni. A dizájn minőségét, a kód minőségét vagy azt, ahogyan a partner a kis ügyfelekkel bánik, viszont nem méri. Egy Platinum partner túlméretezett lehet egy néhány száz termékes webáruházhoz, egy Registered szintű szabadúszó pedig, aki nem szerepel a könyvtárban, attól még dolgozhat jól. A referenciák döntenek, nem a jelvény.

Kié a webáruház: saját fiók, együttműködői és munkatársi fiók

Egy Shopify webáruháznak pontosan egy tulajdonosa van, és a tulajdonos az adminfelület minden részéhez teljes hozzáféréssel rendelkezik, beleértve a banki és egyéb pénzügyi adatokat és az ügyféladatokat. Ahhoz, hogy a kereskedő megtartsa az irányítást, neki kell a tulajdonosnak lennie. Ehhez két tiszta út vezet.

  1. A kereskedő nyitja meg a webáruházat a saját Shopify-fiókjában, és együttműködői fiókon keresztül engedi be az ügynökséget.
  2. Az ügynökség client transfer store-t épít, vagyis ügyfélnek átadandó áruházat a saját partnerszervezetében, és az indulás előtt a tulajdonjogot átruházza a kereskedőre.

Együttműködői fiók vagy munkatársi fiók

Shopify-hozzáférés ügynökségnek vagy szabadúszónak
FióktípusKinek szólBeleszámít a felhasználói keretbeLehet belőle tulajdonos
Együttműködői fiók (collaborator)Shopify-partnerek: ügynökségek és szabadúszóknemnem
Munkatársi fiók (staff)A kereskedő alkalmazottaiigenigen
  • Hozzáférési kérelem: a partnernek szüksége van a kereskedőtől egy 4 jegyű kérelemkódra (request code) a felhasználói beállítások biztonsági részéből (az angol adminban Settings > Users > Security). Új kód létrehozásával a régi érvényét veszti.
  • Jogosultságok: egy együttműködő a webáruház bármely jogosultságát megkaphatja. A Shopify azt tanácsolja, hogy csak azt adják meg, amire a feladathoz szükség van, egy dizájnmunkához például ne adjanak hozzáférést a fizetési beállításokhoz.
  • Lejárat és eltávolítás: ha egy együttműködő 90 napig nem jelentkezik be, a hozzáférése automatikusan lejár, és újra aktiválható. Az együttműködői fiók eltávolítása végleges.
  • Munkatársi fiókok csomagonként: a német árlista szerint a Basic nem tartalmaz további munkatársi fiókot, a Grow legfeljebb 5-öt, az Advanced legfeljebb 15-öt, a Plus pedig korlátlan számút. Az együttműködők nem számítanak bele ebbe a keretbe, így egy ügynökség Basic csomagú webáruházban is dolgozhat.
  • Tulajdonjog: együttműködőre nem lehet átruházni a tulajdonjogot. Az új tulajdonosnak már a webáruház felhasználójának kell lennie. Ha a tulajdonosi szerepet maga az ügynökség tartja, minden átadás tőle függ, és ez figyelmeztető jel.

A tulajdonjog átruházása, ha az ügynökség építi a webáruházat

A shopify.dev szerint a client transfer store-ok „stores you build on behalf of a client”, vagyis olyan áruházak, amelyeket a partner az ügyfél nevében épít. Hagyományos fejlesztői áruházat (development store) nem lehet ügyfélnek átadni, ezért az ügynökségnek már az elején a megfelelő áruháztípust kell választania. Az átruházásig:

  • valódi tranzakció nem lehetséges, csak tesztrendelés a tesztfizetési kapuval vagy a Shopify Payments tesztmódjával,
  • csak ingyenes és partnerbarát (partner-friendly) alkalmazások telepíthetők, a jelszóoldal pedig nem távolítható el,
  • a csomag nem módosítható; a kereskedő az átruházás elfogadásakor választ csomagot.

Az átruházás elküldése előtt az ügynökségnek ki kell kapcsolnia a Shopify Payments, a Shopify Balance, a Shopify Credit és a Shopify Capital szolgáltatást, különben az átruházás meghiúsul. A Shopify azt javasolja, hogy előtte adják meg az ügyfél címét, és ellenőrizzék a számlázási pénznemet. Az ügynökség cégadatai (business entity) soha nem kerülnek át: a kereskedő az átvétel után megadja a saját cégadatait, majd a saját nevére aktiválja a Shopify Payments szolgáltatást. A függőben lévő átruházás hét nap után lejár, ha az ügyfél nem fogadja el.

Az átruházás után a webáruház a kereskedőé. A Shopify fejlesztői oldala szerint a partner alapértelmezésként megtartja az együttműködői hozzáférését, ugyanez az oldal viszont a lezárt állapotot úgy írja le, hogy nincs együttműködői kapcsolat („no collaborator relationship”). Az átadás után a felhasználói beállítások (Settings > Users) megnézése mutatja meg, milyen hozzáférés marad valójában.

Témalicenc és további fiókok

A Shopify Theme Store-ban vásárolt téma licence csak arra a webáruházra szól, ahol megvették. A webáruházra nem licencelt téma addig nem szabható testre és nem tehető közzé, amíg a licenckérdés nem rendeződik, és nem kap sem támogatást, sem frissítést. A fizetős témát ezért a kereskedő webáruházában érdemes megvenni. Ugyanez az elv érvényes a Shopify-on kívül is: a domain, a fizetési szolgáltatók, a Google- és Meta-fiókok, az analitika és a kódtár (repository) a kereskedő cégére legyen regisztrálva, az ügynökséget pedig felhasználóként kell hozzáadni.

Mit tartalmaz egy korrekt árajánlat Shopify webáruházra

Az ajánlatok csak akkor hasonlíthatók össze, ha ugyanazt a terjedelmet írják le. Egy korrekt ajánlat az alábbi pontok mindegyikét megnevezi, akkor is, ha a válasz az, hogy „nem tartalmazza”.

Egy Shopify ügynökségi ajánlat pontjai
PontMit kell az ajánlatnak rögzítenie
TerjedelemAz oldalak és sablonok száma (főoldal, kollekció, termék, kosár, tartalmi oldalak), az ügynökség által felvitt vagy importált termékek száma, a dizájnkorrekciós körök száma
Téma vagy egyedi fejlesztésMelyik téma, ingyenes vagy fizetős, a licencet a kereskedő webáruházában veszik-e meg, és mennyi egyedi kód kerül bele; a téma kódjának módosítása megnehezítheti a későbbi témafrissítéseket
AlkalmazásokA tervezett alkalmazások listája a havi áraikkal, amelyeket a kereskedő fizet az alkalmazások fejlesztőinek, és hogy ki telepíti és állítja be őket
KöltöztetésMilyen adatok kerülnek át (termékek, ügyfelek, rendelések, értékelések, blog), hogyan, és átirányítási lista a régi URL-ekhez
Nyelvek és piacokNyelvek, országok, pénznemek, ki írja vagy ellenőrzi a fordításokat
Jogi szövegek a DACH-régióbanKi adja az AGB-t (általános szerződési feltételek), az elállási tájékoztatót, az adatvédelmi tájékoztatót és az Impressumot (az eladó adatai, § 5 DDG): ügyvéd vagy olyan szolgáltató, mint az IT-Recht Kanzlei vagy a Händlerbund; az ügynökség beépíti őket, beállítja az elállási gombot (§ 356a BGB Németországban 2026. június 19. óta, § 13a FAGG Ausztriában a 2026. szeptember 30. után kötött szerződésekre), és ellenőrzi a rendelés gomb „zahlungspflichtig bestellen” (fizetési kötelezettséggel járó megrendelés, § 312j BGB) feliratát
AkadálymentességMeg kell-e felelnie a webáruháznak a német akadálymentességi törvénynek (BFSG), amely a 2025. június 28. után fogyasztóknak nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozik; a 10 főnél kevesebbet foglalkoztató, legfeljebb 2 millió € éves árbevételű vagy mérlegfőösszegű mikrovállalkozások szolgáltatásai mentesülnek
FizetésMilyen fizetési módok (kártya a Shopify Payments révén, PayPal, Klarna, EPS Ausztriában, TWINT Svájcban), a kereskedő nevére beállítva, mindegyikhez tesztrendeléssel
Szállítás és adókSzállítási zónák és díjak, futárszolgálati alkalmazás, adóbeállítások minden célországra
Mérés és hozzájárulásAnalitika, hirdetési pixelek, sütihozzájárulás, ki a fiókok tulajdonosa
BetanításHány óra, kinek, valamint a beállítások és az alkalmazáslista írásos dokumentációja
Támogatás az indulás utánMeddig javítják díjmentesen a hibákat, mennyi a reakcióidő, hogyan árazzák az új kéréseket
Ár, fizetés és határidőkFix ár vagy becslés, nettó vagy bruttó, fizetési mérföldkövek, minden fázis határideje, és mit, mikorra kér az ügynökség a kereskedőtől

A jogi kötelezettségeket és folyamatos költségeiket részletesebben a Mennyibe kerül egy webáruház Németországban című cikk mutatja be. Magyarországi kereskedőknek: hazai piacra szánt webáruháznál a jogi szövegek, az akadálymentesség és a fizetési módok sorát a magyar szabályok és szokások szerint kell kitölteni, a táblázat többi pontja változatlanul érvényes.

Mennyibe kerül egy Shopify ügynökség: árképző tényezők és példák

Semleges statisztikát a Shopify ügynökségek díjairól nem sikerült találni. Minden interneten terjedő piaci átlag becslés. Az árat megbízhatóan a terjedelem mozgatja:

  • Dizájn: egy testre szabott téma olcsóbb, mint minden sablon egyedi megtervezése.
  • Egyedi kód: saját szekciók, alkalmazások vagy pénztárfunkciók fejlesztői időt igényelnek, és később karban kell tartani őket.
  • Adatok: a termékek, változatok és nyelvek száma, és hogy átkerülnek-e az ügyfelek és a rendelések.
  • Integrációk: kapcsolat könyveléssel, raktárral, ERP- vagy CRM-rendszerrel.
  • Piacok: minden további nyelv, pénznem és jogi beállítás.
  • Tartalom: készen vannak-e a szövegek és a termékfotók, vagy el kell készíteni őket.

Két nyilvános becslés mutatja, mennyire szétszóródnak a sávok. A német Dr. Web összehasonlító oldal 2026. október 20-i frissítése ügynökségeknél óránként 110 és 180 €, szabadúszóknál 80 és 140 € közötti díjat ad meg, mindkettőt nettóban, egyszeri költségként pedig 2 000 és 8 000 € közötti összeget egy testre szabott standard témára, 8 000 és 50 000 € közöttit egy egyedi webáruházra, Plus-projektekre pedig 50 000 €-tól; az oldal maga írja, hogy semleges statisztika nem létezik, az értékek piaci megfigyelésen alapulnak. A business-on.de katalógus 2026. szeptemberi állapot szerint a témára épülő Shopify webáruházakra nagyjából 1 000 és 3 000 € közötti induló árat, az egyedi márkaáruházakra körülbelül 10 000 €-tól induló árat ad meg, mindkét esetben egyetlen ügynökség weboldalára hivatkozva. Mindkét adat harmadik fél becslése, nem felmérés eredménye.

Egy nyilvános árú példa: az Alpinefynál egy Shopify webáruház fix áron 4 000 €-tól indul legfeljebb 5 oldallal 1 nyelven, minden további nyelv 220 €, a Shopify-ra költözés pedig 2 900 €-tól kezdődik. Az Alpinefy nem áfafizető, így a megadott ár végleges. Német, osztrák vagy magyar ügynökségek ajánlatainak összevetésekor érdemes megnézni, hogy az ár nettó vagy bruttó.

A folyamatos költségek ezen felül jelentkeznek, és a kereskedő közvetlenül a Shopify-nak és az alkalmazások fejlesztőinek fizeti őket: Németországban a Shopify-csomag a Shopify 2026. novemberi árlistája szerint éves fizetéssel havi 19 €-tól kezdődik. A teljes havi kalkuláció a Mennyibe kerül egy webáruház Németországban című cikkben, a szlovákiai és csehországi webáruházaké a Mennyibe kerül egy Shopify webáruház Szlovákiában és Csehországban című cikkben található.

Kérdések, amelyeket érdemes feltenni egy Shopify ügynökségnek

  1. Referenciák: milyen élő webáruházakat épített az ügynökség, URL-lel, és mindegyiknél melyik részt (dizájn, fejlesztés, költöztetés)? Fel lehet-e venni a kapcsolatot egy korábbi ügyféllel?
  2. A referencia tesztje: két referenciaáruházat érdemes telefonon megnyitni, és egy tesztvásárlást a fizetési mód kiválasztásáig végigvinni. A sebesség, a keresés és a pénztár (checkout) többet mutat egy portfólióképnél.
  3. Emberek: pontosan ki dolgozik a projekten, alkalmazottak, szabadúszók vagy alvállalkozók, és melyik országban? Ki a kapcsolattartó?
  4. Partnerprofil: van-e profil a Shopify Partner Directoryban, és milyen szintet és kiemelt ügyfeleket mutat?
  5. Ütemezés: mik az egyes fázisok határidői, és mire, mikor van szüksége az ügynökségnek a kereskedőtől?
  6. Módosítási kérések: hogyan becsülik, hagyják jóvá és számlázzák az új kéréseket, és mi számít módosításnak, mi hibának?
  7. Tulajdonjog: a kereskedő fiókjában jön létre a webáruház, vagy client transfer store-ként? Kié a dizájn, az egyedi kód és a témalicenc?
  8. Hozzáférés: milyen jogosultságok kellenek az együttműködői fióknak, és mi lesz vele az indulás után?
  9. Alkalmazások: milyen alkalmazásokat terveznek, mennyibe kerülnek havonta, és kap-e az ügynökség bármelyik után jutalékot?
  10. Jogi szövegek: ki adja őket, és ki frissíti a webáruházat, ha változik a jogszabály?
  11. Tesztelés: hogyan tesztelik a webáruházat az indulás előtt, milyen eszközökön és milyen fizetési módokkal?
  12. Az indulás után: meddig javítják díjmentesen a hibákat, és milyen gyorsan reagál az ügynökség?

Figyelmeztető jelek Shopify ügynökség választásakor

  • A webáruház az ügynökség saját fiókjában fut, client transfer store és átadási dátum nélkül.
  • Az ügynökség a tulajdonos belépési adatait és jelszavát kéri ahelyett, hogy együttműködői kérelmet küldene.
  • A fizetős témát az ügynökség áruházában vették meg, vagy licenc nélkül használják.
  • A domain, a fizetési szolgáltató vagy az analitikai fiókok az ügynökség nevére szólnak.
  • A fix ár még aznap megérkezik, a termékekre, adatokra, integrációkra vagy piacokra vonatkozó kérdések nélkül.
  • Az ajánlatban nincs írásos terjedelem, csak egy végösszeg.
  • A teljes árat a munka megkezdése előtt kell kifizetni.
  • Nincsenek élő referenciák, vagy egyiket sem lehet telefonon megnyitni.
  • Az ügynökség maga írja a jogi szövegeket, ügyvéd vagy jogiszöveg-szolgáltató nélkül.
  • Az ügynökség hozzáfér majd az ügyféladatokhoz, de nem kínál adatfeldolgozási szerződést.
  • A szerződés semmit sem mond a kódhoz és a dizájnhoz fűződő jogokról.

Szerződés ellenőrzőlista: Werkvertrag, átvétel, jogok, adatfeldolgozás

Meghatározott eredményű webáruház esetén Németországban a szerződést általában vállalkozási szerződésként (Werkvertrag) kötik. A § 631 BGB (német polgári törvénykönyv) szerint a vállalkozó a megígért mű elkészítésével tartozik, amely munkával vagy szolgáltatással elérendő eredmény is lehet, a megrendelő pedig a megállapodott díjjal. Az alábbi pontok teszik működőképessé az ilyen szerződést. Magyarországi kereskedőknek: a BGB és az UrhG paragrafusai a német jog alá tartozó szerződésekre vonatkoznak; egy magyar ügynökséggel kötött szerződésbe ugyanezeket a pontokat a magyar jog szerint érdemes beleírni és ügyvéddel ellenőriztetni, a GDPR 28. cikke pedig ugyanúgy érvényes.

  1. Specifikáció mellékletként: a fenti táblázat ajánlati pontjai a szerződés részévé válnak.
  2. Fizetési mérföldkövek: a § 632a BGB alapján a vállalkozó részletfizetést (Abschlagszahlung) kérhet az elvégzett munka értékéig. Az olyan mérföldkövek, mint a jóváhagyott dizájn, a felépített webáruház és az indulás, a kifizetéseket eredményekhez kötik.
  3. Átvétel (Abnahme): a § 640 BGB szerint a megrendelőnek át kell vennie a szerződésnek megfelelő művet, és jelentéktelen hibák miatt nem tagadhatja meg az átvételt. A mű akkor is átvettnek számít, ha a vállalkozó az elkészülés után észszerű határidőt szab, és a megrendelő ezen belül legalább egy hiba megnevezésével nem tagadja meg az átvételt. A megállapodott átvételi feltételek és egy tesztjegyzőkönyv (tesztrendelés minden fizetési móddal, mobilon és asztali gépen, minden nyelven) megelőzik a vitákat.
  4. Ismert hibák: aki egy ismert hibával veszi át a művet, bizonyos jogait csak akkor tartja meg, ha az átvételkor fenntartja őket (§ 640 (3) BGB). A nyitott pontok az átvételi jegyzőkönyvbe tartoznak.
  5. Módosítási kérések: írásos eljárás becsléssel, jóváhagyással és az ütemezésre gyakorolt hatással.
  6. Felhasználási jogok: a számítógépes programok a tervezési anyagaikkal együtt a § 69a UrhG (német szerzői jogi törvény) alapján védelmet élveznek. A § 31 UrhG egyszerű és kizárólagos felhasználási jogot (Nutzungsrecht) különböztet meg; ha a felhasználási módok nincsenek felsorolva, terjedelmüket a szerződés célja határozza meg (§ 31 (5) UrhG). A szerződésnek ezért kifejezetten fel kell sorolnia a jogokat: felhasználás, módosítás és harmadik fél, például egy későbbi ügynökség általi módosítás, időbeli korlátozás nélkül.
  7. Harmadik féltől származó elemek: a témalicencre, az alkalmazásokra és a betűtípusokra saját feltételek vonatkoznak, és a kereskedő nevére vásárolják meg őket.
  8. Adatfeldolgozási szerződés (AVV): ha az ügynökség látja az ügyfél- vagy rendelési adatokat, személyes adatokat kezel a kereskedő megbízásából. A GDPR 28. cikke ilyenkor írásos szerződést ír elő, amely elektronikus is lehet, és kitér az utasításokra, a titoktartásra, a biztonságra, az alvállalkozókra, az érintetti kérelmek teljesítésében nyújtott segítségre, az adatok törlésére vagy visszaadására a megbízás végén, valamint az auditokra.
  9. Svájc: svájci kereskedőre a svájci adatvédelmi törvény (DSG) 9. cikke vonatkozik; a svájci szövetségi adatvédelmi biztos (EDÖB) szerint a kereskedő felelős marad, meg kell győződnie arról, hogy az adatfeldolgozó betartja a szabályokat, ezt szerződésben kell biztosítania, és alvállalkozó bevonásához előzetes jóváhagyás kell.
  10. Átadás: a hozzáférések, a dokumentáció, az alkalmazáslista és a kódtár az átvétel része.
  11. Támogatás és kilépés: hibajavítási időszak, reakcióidők, az esetleges folyamatos támogatás felmondási ideje és minden hozzáférés visszaadása az együttműködés végén.

Folyamat és ütemezés: a brieftől az indulásig

Megbízható forrás nem ad meg tipikus projektidőtartamot, ezért minden ajánlatnak saját határidőket kell tartalmaznia. Néhány határidőt a Shopify szab meg, ezek betervezhetők.

  1. Brief: termékek, piacok, nyelvek, fizetési módok, integrációk, költségkeret és a tervezett indulási dátum, vagyis ugyanazok az adatok, amelyeket a Shopify a partnereknek javasol elküldeni.
  2. Szűkített lista: két-négy szolgáltató a könyvtárból, referenciákból és ajánlásokból.
  3. Első egyeztetés és ajánlatok: ugyanaz a brief mindenkinek, majd a terjedelem pontról pontra történő összevetése.
  4. Szerződés: specifikáció, mérföldkövek, átvétel, jogok és AVV aláírva, mielőtt az ügynökség hozzáférést kap.
  5. A webáruház létrehozása: a kereskedő megnyitja a webáruházat, Németországban 3 napos ingyenes próbaidővel, majd a legtöbb csomagnál 3 hónapig havi 1 €-ért, vagy az ügynökség létrehoz egy client transfer store-t.
  6. Hozzáférés: a kereskedő átadja a kérelemkódot, és a szükséges jogosultságokkal jóváhagyja az együttműködői kérelmet.
  7. Dizájn és fejlesztés: először prototípus, aztán sablonok, termékek és alkalmazások.
  8. Tartalom és jogi szövegek: szövegek, fotók, fordítások és a szolgáltatótól származó jogi szövegek; ez a lépés a kereskedőn múlik, és gyakran ez szabja meg a tempót.
  9. Tesztek: tesztrendelések minden fizetési és szállítási móddal, mobilon és asztali gépen.
  10. Átruházás és fizetés: client transfer store esetén a kereskedő hét napon belül elfogadja az átruházást és csomagot választ, majd megadja a cégadatait és aktiválja a Shopify Payments szolgáltatást.
  11. Átvétel: írásos jegyzőkönyv az esetleges nyitott pontokkal.
  12. Indulás és támogatás: költöztetésnél élesített átirányítások, az első rendelések figyelése, utána az együttműködői hozzáférés felülvizsgálata.

Egy szezonális csúcs, például a Black Friday előtti közvetlen indulás nem hagy tartalékot. Más platformról való átálláskor az átirányításokat a Shoptetről Shopify-ra a Google-helyezések elvesztése nélkül című cikk írja le.

Ellenőrzőlista a Shopify ügynökség választásához

  1. A terjedelem leírva: oldalak, termékek, piacok, nyelvek, integrációk, költségkeret, indulási dátum.
  2. Két-négy szolgáltató a szűkített listán, mindegyik élő referenciaáruházakkal.
  3. Két referenciaáruház telefonon tesztelve a fizetési lépésig.
  4. Partnerprofil és szint ellenőrizve, a volumen és nem a minőség jeleként értelmezve.
  5. Ugyanaz a brief mindenkinek elküldve, az ajánlatok pontról pontra és nettót nettóval összevetve.
  6. A webáruház a kereskedő saját fiókjában vagy client transfer store-ként, átadási dátummal.
  7. Az ügynökség hozzáférése együttműködői fiókon keresztül, csak a szükséges jogosultságokkal.
  8. Témalicenc, domain, fizetési és analitikai fiókok a kereskedő nevén.
  9. Jogi szövegek ügyvédtől vagy szolgáltatótól, az elállási gomb és a rendelés gomb a terjedelemben.
  10. Szerződés specifikációval, mérföldkövekkel, átvételi feltételekkel és módosítási eljárással.
  11. A kódra és a dizájnra vonatkozó felhasználási jogok kifejezetten felsorolva.
  12. AVV a GDPR 28. cikke szerint aláírva, ha az ügynökség látja az ügyféladatokat.
  13. Betanítás, dokumentáció és alkalmazáslista az átvétel részeként.
  14. Az együttműködői hozzáférés az indulás után felülvizsgálva.

Már működő webáruháznál egy webáruház-audit megmutatja, mit kell először kijavítani, mielőtt egy új ügynökség briefet kap. A platformok összehasonlítása a Shopify vagy WooCommerce című cikkben található.

Források, ellenőrizve 2026. november 3-án: Shopify Partner Directory, a partnerkönyvtár működése, Shopify-partnerek megbízása és a közös munka, a Shopify partnerprogram szintjei, a partnerkönyvtárba kerülés feltételei, Shopify Partner Program Tiering Guide Q4 2026 (PDF), együttműködői fiókok, a webáruház tulajdonosának módosítása, érzékeny jogosultságok, client transfer store-ok (shopify.dev), client transfer store-ok (Súgóközpont), témalicenc, licenc nélküli témák, Shopify árlista (DE), § 631 BGB, § 632a BGB, § 640 BGB, § 31 UrhG, § 69a UrhG, a GDPR 28. cikke, EDÖB a megbízásos adatfeldolgozásról, § 1 BFSG, § 2 BFSG, § 3 BFSG, § 5 DDG, § 356a BGB, WKO az elállási gombról, § 312j BGB, Dr. Web, Shopify ügynökségek összehasonlítása 2026 (becslések), business-on.de, Shopify ügynökségek (becslések).

Gyakori kérdések

Hogyan találok Shopify ügynökséget?

Jó kiindulópont a Shopify Partner Directory, ahová a Shopify 2026 novemberében a Select szinttől felfelé hívja meg a partnereket, és amely megmutatja a helyszínt, a nyelveket, a csapatméretet, a partnerség időtartamát és legfeljebb 6 kiemelt ügyfelet. Ezután érdemes két-négy szolgáltatót kiválasztani, az élő referenciaáruházaikat telefonon kipróbálni, és mindegyiknek ugyanazt a briefet elküldeni.

Mennyibe kerül egy Shopify ügynökség?

Az ügynökségi díjakról nincs semleges statisztika; a német Dr. Web összehasonlító oldal 2026 októberében nettó 2 000 és 8 000 € közöttire becsülte egy testre szabott standard téma árát, egy egyedi webáruházét pedig 8 000 és 50 000 € közöttire. Egy nyilvános árú példa: az Alpinefynál egy Shopify webáruház 2026 novemberében 4 000 €-tól indul, és mivel az Alpinefy nem áfafizető, ez a végső ár.

Mit jelentenek a Shopify Select, Plus, Premier és Platinum partnerszintjei?

A Shopify 2026. IV. negyedévre szóló szintbesorolási útmutatója szerint a szintek a forgalmon és a kereskedők számán alapulnak: a Select szinthez például 100 000 USD új kereskedői vagy 500 000 USD gondozott kereskedői forgalom, valamint 1 Plus vagy Enterprise csomagú, illetve 10 standard csomagú kereskedő kell. A szintek semmit sem mondanak egy projekt minőségéről, és a Shopify szerint 2027. január 1-jétől frissített szintek érvényesek.

Kié legyen egy ügynökség által épített Shopify webáruház?

A kereskedőé: a Shopify Súgóközpont 2026. novemberi állapota szerint egy Shopify webáruháznak pontosan egy tulajdonosa van, és a tulajdonjog nem ruházható át együttműködői fiókra. Vagy a kereskedő nyitja meg a webáruházat, és együttműködőként hívja meg az ügynökséget, vagy az ügynökség client transfer store-t épít, amelynek átruházását a kereskedőnek hét napon belül el kell fogadnia.

Kell-e adatfeldolgozási szerződést kötnie a kereskedőnek a Shopify ügynökséggel?

Igen, amint az ügynökség láthatja az ügyfél- vagy rendelési adatokat, mert ekkor a kereskedő megbízásából kezel személyes adatokat, és a GDPR 28. cikke írásos szerződést ír elő, amely a 28. cikk (9) bekezdése szerint elektronikus is lehet. Az indulás után az együttműködői hozzáférést is érdemes felülvizsgálni; a Shopify Súgóközpont 2026. novemberi állapota szerint 90 nap bejelentkezés nélkül automatikusan lejár.

Olvasson tovább

További cikkek

Összes cikk

Beszéljünk az Ön weboldaláról

Nincsenek hosszú prezentációk. Egy 30 perces beszélgetés és egy világos javaslat a következő lépésre.

Ingyenes konzultáció hello@alpinefy.com

Munkanapokon 24 órán belül válaszolunk.

Válasz 24 órán belül Ingyenes konzultáció