Röviden: így érdemes Shopify ügynökséget választani
A Shopify ügynökség választás első lépése a munka terjedelmének leírása, ezután két-négy szolgáltatót érdemes kiválasztani a Shopify partnerkönyvtárából (Shopify Partner Directory), élő referenciák vagy ajánlások alapján, és ugyanarra a terjedelemre kért írásos ajánlatokat összevetni. A webáruháznak kezdettől a kereskedő tulajdonában kell lennie: vagy a kereskedő saját Shopify-fiókjában jön létre, vagy az ügynökség client transfer store-ként építi fel és adja át, és ezután együttműködői fiókon (collaborator account) keresztül dolgozik. A Shopify partnerszintjei a forgalmon és azon alapulnak, hány kereskedőt hozott a partner a Shopify-hoz, nem a projektek minőségén, ezért az élő referenciaáruházak és egy világos szerződés többet mondanak egy jelvénynél.
Minden Shopify-ra vonatkozó adat a Shopify Súgóközpontból (Shopify Help Center), a shopify.dev oldalról és a Shopify partnerprogramjának szintbesorolási útmutatójából (Tiering Guide) származik, 2026. november 3-i állapot szerint. A szerződésről szóló rész német, uniós és svájci jogszabályokra hivatkozik; ellenőrzőlista az ügynökséggel folytatott egyeztetéshez, nem jogi tanácsadás. Magyarországi olvasóknak: a cikk a Németországban, Ausztriában és Svájcban értékesítő webáruházakról szól, de a tulajdonjogról, az ajánlatról, a kérdésekről, a figyelmeztető jelekről és a folyamatról szóló részek ugyanígy érvényesek, ha valaki Magyarországon választ ügynökséget.
Shopify ügynökség, szabadúszó vagy Shopify szakértő: mi illik a projekthez
A „Shopify szakértő” kifejezést lazán használják ügynökségekre és szabadúszókra egyaránt. A Shopify maga partnerekről (Partners) beszél, és a súgója szerint együttműködői hozzáférést „Partner, freelancer, or agency”, vagyis partner, szabadúszó vagy ügynökség kérhet. A választás kevésbé a megnevezésen múlik, inkább a projekt méretén és kockázatán.
| Lehetőség | Jellemzően ehhez illik | Mit kell ellenőrizni |
|---|---|---|
| Ügynökség | Új webáruház egyedi dizájnnal, több piac vagy nyelv, adatköltöztetés átirányításokkal, integráció könyveléssel vagy raktárral | Ki végzi a munkát: a bemutatkozáson látott csapat vagy alvállalkozók; egyetlen kapcsolattartó; helyettes szabadság idejére |
| Szabadúszó | Jól körülhatárolt feladat: témamódosítás, egy szekció, alkalmazás beállítása, sebességjavítás, kisebb webáruházak | Elérhetőség, helyettes betegség esetére, írásos terjedelem és átvétel, ugyanúgy, mint egy ügynökségnél |
| Shopify Partner Directory | Kiindulópont mindkettő megtalálásához, szolgáltatás, helyszín és partnerszint szerinti szűréssel | A profil adatai valósak, de üzleti jellegűek; a referenciákat így is egyenként kell ellenőrizni |
A szabadúszó és az ügynökség ugyanazon az úton jut be a webáruházba, együttműködői fiókkal, és ugyanazok a szerződéses pontok vonatkoznak rájuk. A különbség a kapacitás: egyetlen ember egyetlen hibapont, és ez az indulás körül számít a legtöbbet.
Shopify partnerkönyvtár és partnerszintek
A Shopify Partner Directory a Shopify szerint „all established Shopify agency partners”, vagyis az összes bejáratott Shopify ügynökségi partnert felsorolja. Több mint 30 szolgáltatást fed le hat csoportban: marketing és értékesítés, webáruház beállítása és kezelése, fejlesztés és hibaelhárítás, vizuális tartalom és arculat, szövegírás, valamint szakértői tanácsadás. Név szerint lehet benne keresni, vagy szolgáltatás és szint szerint böngészni, a listát pedig szűrők, például a helyszín szűkítik.
Minden partnerprofil a partner fiókjából és a Shopify-kereskedőkkel végzett munkájából származó adatokat mutat:
- fő helyszín és legfeljebb 3 fő nyelv,
- becsült csapatméret és azoknak a webáruházaknak a jelenlegi száma, amelyekkel a partner dolgozik,
- mióta Shopify-partner a cég,
- az ügyfelek legfontosabb iparágai (legfeljebb 3), piacai (legfeljebb 3) és a legfontosabb szolgáltatások (legfeljebb 6) az elmúlt 4 évből,
- legfeljebb 6 kiemelt ügyfél, akiket a partner maga választ ki a jogosult együttműködései és áruházátadásai közül.
Árakat a profilok nem mutatnak. A Shopify azt javasolja, hogy a kereskedő a „Contact” gombbal küldje el a webáruház adatait linkekkel, a költségkeretet, az ütemezést és a problémát. A partner ezután közvetlenül a kereskedőnek számláz, és ezek a díjak nem jelennek meg a Shopify-számlán.
Mit jelent a Select, Plus, Premier és Platinum szint
Minden partner a Registered szinten kezd. A Shopify 2026 negyedik negyedévére szóló szintbesorolási útmutatója a magasabb szintekhez az alábbi küszöböket határozza meg. A partnernek a két forgalmi érték egyikére van szüksége (az erősebb számít), és emellett a megfelelő számú új kereskedőre.
| Szint | Jellemző ügyfélkör | Új kereskedők forgalma | vagy a gondozott kereskedők forgalma | Új kereskedők |
|---|---|---|---|---|
| Select | kis- és középvállalkozások | 100 000 USD | 500 000 USD | 1 Plus vagy Enterprise csomaggal, vagy 10 Basic, Grow vagy Advanced csomaggal |
| Plus | közepes és nagyobb vállalatok | 500 000 USD | 2,5 millió USD | 2 Plus vagy Enterprise csomaggal, vagy 40 Basic, Grow vagy Advanced csomaggal |
| Premier | nagyvállalatok | 2 millió USD | 10 millió USD | 4 Plus vagy Enterprise csomaggal |
| Platinum | globális nagyvállalatok | 5 millió USD | 25 millió USD | 6 Plus vagy Enterprise csomaggal |
- Időszak: a forgalom az elmúlt 5 évből számít, az új kereskedők Select és Plus szinten 5 évből, Premier és Platinum szinten 2 évből. A szinteket negyedévente frissítik: január 1-jén, április 1-jén, július 1-jén és október 1-jén.
- Könyvtár: 2026 novemberében a Shopify a Select szinttől felfelé hívja meg a partnereket a könyvtárba. A Shopify súgója szerint 2027. január 1-jén lépnek életbe a frissített szintek, ezután a könyvtárba kerülés egy Silver nevű szinttől kezdődik. A szintek elnevezése a könyvtárban így 2027-ben változhat.
- Tanúsítványok: a Shopify útmutatója szerint 2026-ban a tanúsítványokat (credentials) nem veszik figyelembe, csak az üzleti tevékenységet értékelik.
A szint hasznos szűrő a tapasztalatra és a volumenre, mert csak valódi webáruházakkal és forgalommal lehet elérni. A dizájn minőségét, a kód minőségét vagy azt, ahogyan a partner a kis ügyfelekkel bánik, viszont nem méri. Egy Platinum partner túlméretezett lehet egy néhány száz termékes webáruházhoz, egy Registered szintű szabadúszó pedig, aki nem szerepel a könyvtárban, attól még dolgozhat jól. A referenciák döntenek, nem a jelvény.
Kié a webáruház: saját fiók, együttműködői és munkatársi fiók
Egy Shopify webáruháznak pontosan egy tulajdonosa van, és a tulajdonos az adminfelület minden részéhez teljes hozzáféréssel rendelkezik, beleértve a banki és egyéb pénzügyi adatokat és az ügyféladatokat. Ahhoz, hogy a kereskedő megtartsa az irányítást, neki kell a tulajdonosnak lennie. Ehhez két tiszta út vezet.
- A kereskedő nyitja meg a webáruházat a saját Shopify-fiókjában, és együttműködői fiókon keresztül engedi be az ügynökséget.
- Az ügynökség client transfer store-t épít, vagyis ügyfélnek átadandó áruházat a saját partnerszervezetében, és az indulás előtt a tulajdonjogot átruházza a kereskedőre.
Együttműködői fiók vagy munkatársi fiók
| Fióktípus | Kinek szól | Beleszámít a felhasználói keretbe | Lehet belőle tulajdonos |
|---|---|---|---|
| Együttműködői fiók (collaborator) | Shopify-partnerek: ügynökségek és szabadúszók | nem | nem |
| Munkatársi fiók (staff) | A kereskedő alkalmazottai | igen | igen |
- Hozzáférési kérelem: a partnernek szüksége van a kereskedőtől egy 4 jegyű kérelemkódra (request code) a felhasználói beállítások biztonsági részéből (az angol adminban Settings > Users > Security). Új kód létrehozásával a régi érvényét veszti.
- Jogosultságok: egy együttműködő a webáruház bármely jogosultságát megkaphatja. A Shopify azt tanácsolja, hogy csak azt adják meg, amire a feladathoz szükség van, egy dizájnmunkához például ne adjanak hozzáférést a fizetési beállításokhoz.
- Lejárat és eltávolítás: ha egy együttműködő 90 napig nem jelentkezik be, a hozzáférése automatikusan lejár, és újra aktiválható. Az együttműködői fiók eltávolítása végleges.
- Munkatársi fiókok csomagonként: a német árlista szerint a Basic nem tartalmaz további munkatársi fiókot, a Grow legfeljebb 5-öt, az Advanced legfeljebb 15-öt, a Plus pedig korlátlan számút. Az együttműködők nem számítanak bele ebbe a keretbe, így egy ügynökség Basic csomagú webáruházban is dolgozhat.
- Tulajdonjog: együttműködőre nem lehet átruházni a tulajdonjogot. Az új tulajdonosnak már a webáruház felhasználójának kell lennie. Ha a tulajdonosi szerepet maga az ügynökség tartja, minden átadás tőle függ, és ez figyelmeztető jel.
A tulajdonjog átruházása, ha az ügynökség építi a webáruházat
A shopify.dev szerint a client transfer store-ok „stores you build on behalf of a client”, vagyis olyan áruházak, amelyeket a partner az ügyfél nevében épít. Hagyományos fejlesztői áruházat (development store) nem lehet ügyfélnek átadni, ezért az ügynökségnek már az elején a megfelelő áruháztípust kell választania. Az átruházásig:
- valódi tranzakció nem lehetséges, csak tesztrendelés a tesztfizetési kapuval vagy a Shopify Payments tesztmódjával,
- csak ingyenes és partnerbarát (partner-friendly) alkalmazások telepíthetők, a jelszóoldal pedig nem távolítható el,
- a csomag nem módosítható; a kereskedő az átruházás elfogadásakor választ csomagot.
Az átruházás elküldése előtt az ügynökségnek ki kell kapcsolnia a Shopify Payments, a Shopify Balance, a Shopify Credit és a Shopify Capital szolgáltatást, különben az átruházás meghiúsul. A Shopify azt javasolja, hogy előtte adják meg az ügyfél címét, és ellenőrizzék a számlázási pénznemet. Az ügynökség cégadatai (business entity) soha nem kerülnek át: a kereskedő az átvétel után megadja a saját cégadatait, majd a saját nevére aktiválja a Shopify Payments szolgáltatást. A függőben lévő átruházás hét nap után lejár, ha az ügyfél nem fogadja el.
Az átruházás után a webáruház a kereskedőé. A Shopify fejlesztői oldala szerint a partner alapértelmezésként megtartja az együttműködői hozzáférését, ugyanez az oldal viszont a lezárt állapotot úgy írja le, hogy nincs együttműködői kapcsolat („no collaborator relationship”). Az átadás után a felhasználói beállítások (Settings > Users) megnézése mutatja meg, milyen hozzáférés marad valójában.
Témalicenc és további fiókok
A Shopify Theme Store-ban vásárolt téma licence csak arra a webáruházra szól, ahol megvették. A webáruházra nem licencelt téma addig nem szabható testre és nem tehető közzé, amíg a licenckérdés nem rendeződik, és nem kap sem támogatást, sem frissítést. A fizetős témát ezért a kereskedő webáruházában érdemes megvenni. Ugyanez az elv érvényes a Shopify-on kívül is: a domain, a fizetési szolgáltatók, a Google- és Meta-fiókok, az analitika és a kódtár (repository) a kereskedő cégére legyen regisztrálva, az ügynökséget pedig felhasználóként kell hozzáadni.
Mit tartalmaz egy korrekt árajánlat Shopify webáruházra
Az ajánlatok csak akkor hasonlíthatók össze, ha ugyanazt a terjedelmet írják le. Egy korrekt ajánlat az alábbi pontok mindegyikét megnevezi, akkor is, ha a válasz az, hogy „nem tartalmazza”.
| Pont | Mit kell az ajánlatnak rögzítenie |
|---|---|
| Terjedelem | Az oldalak és sablonok száma (főoldal, kollekció, termék, kosár, tartalmi oldalak), az ügynökség által felvitt vagy importált termékek száma, a dizájnkorrekciós körök száma |
| Téma vagy egyedi fejlesztés | Melyik téma, ingyenes vagy fizetős, a licencet a kereskedő webáruházában veszik-e meg, és mennyi egyedi kód kerül bele; a téma kódjának módosítása megnehezítheti a későbbi témafrissítéseket |
| Alkalmazások | A tervezett alkalmazások listája a havi áraikkal, amelyeket a kereskedő fizet az alkalmazások fejlesztőinek, és hogy ki telepíti és állítja be őket |
| Költöztetés | Milyen adatok kerülnek át (termékek, ügyfelek, rendelések, értékelések, blog), hogyan, és átirányítási lista a régi URL-ekhez |
| Nyelvek és piacok | Nyelvek, országok, pénznemek, ki írja vagy ellenőrzi a fordításokat |
| Jogi szövegek a DACH-régióban | Ki adja az AGB-t (általános szerződési feltételek), az elállási tájékoztatót, az adatvédelmi tájékoztatót és az Impressumot (az eladó adatai, § 5 DDG): ügyvéd vagy olyan szolgáltató, mint az IT-Recht Kanzlei vagy a Händlerbund; az ügynökség beépíti őket, beállítja az elállási gombot (§ 356a BGB Németországban 2026. június 19. óta, § 13a FAGG Ausztriában a 2026. szeptember 30. után kötött szerződésekre), és ellenőrzi a rendelés gomb „zahlungspflichtig bestellen” (fizetési kötelezettséggel járó megrendelés, § 312j BGB) feliratát |
| Akadálymentesség | Meg kell-e felelnie a webáruháznak a német akadálymentességi törvénynek (BFSG), amely a 2025. június 28. után fogyasztóknak nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozik; a 10 főnél kevesebbet foglalkoztató, legfeljebb 2 millió € éves árbevételű vagy mérlegfőösszegű mikrovállalkozások szolgáltatásai mentesülnek |
| Fizetés | Milyen fizetési módok (kártya a Shopify Payments révén, PayPal, Klarna, EPS Ausztriában, TWINT Svájcban), a kereskedő nevére beállítva, mindegyikhez tesztrendeléssel |
| Szállítás és adók | Szállítási zónák és díjak, futárszolgálati alkalmazás, adóbeállítások minden célországra |
| Mérés és hozzájárulás | Analitika, hirdetési pixelek, sütihozzájárulás, ki a fiókok tulajdonosa |
| Betanítás | Hány óra, kinek, valamint a beállítások és az alkalmazáslista írásos dokumentációja |
| Támogatás az indulás után | Meddig javítják díjmentesen a hibákat, mennyi a reakcióidő, hogyan árazzák az új kéréseket |
| Ár, fizetés és határidők | Fix ár vagy becslés, nettó vagy bruttó, fizetési mérföldkövek, minden fázis határideje, és mit, mikorra kér az ügynökség a kereskedőtől |
A jogi kötelezettségeket és folyamatos költségeiket részletesebben a Mennyibe kerül egy webáruház Németországban című cikk mutatja be. Magyarországi kereskedőknek: hazai piacra szánt webáruháznál a jogi szövegek, az akadálymentesség és a fizetési módok sorát a magyar szabályok és szokások szerint kell kitölteni, a táblázat többi pontja változatlanul érvényes.
Mennyibe kerül egy Shopify ügynökség: árképző tényezők és példák
Semleges statisztikát a Shopify ügynökségek díjairól nem sikerült találni. Minden interneten terjedő piaci átlag becslés. Az árat megbízhatóan a terjedelem mozgatja:
- Dizájn: egy testre szabott téma olcsóbb, mint minden sablon egyedi megtervezése.
- Egyedi kód: saját szekciók, alkalmazások vagy pénztárfunkciók fejlesztői időt igényelnek, és később karban kell tartani őket.
- Adatok: a termékek, változatok és nyelvek száma, és hogy átkerülnek-e az ügyfelek és a rendelések.
- Integrációk: kapcsolat könyveléssel, raktárral, ERP- vagy CRM-rendszerrel.
- Piacok: minden további nyelv, pénznem és jogi beállítás.
- Tartalom: készen vannak-e a szövegek és a termékfotók, vagy el kell készíteni őket.
Két nyilvános becslés mutatja, mennyire szétszóródnak a sávok. A német Dr. Web összehasonlító oldal 2026. október 20-i frissítése ügynökségeknél óránként 110 és 180 €, szabadúszóknál 80 és 140 € közötti díjat ad meg, mindkettőt nettóban, egyszeri költségként pedig 2 000 és 8 000 € közötti összeget egy testre szabott standard témára, 8 000 és 50 000 € közöttit egy egyedi webáruházra, Plus-projektekre pedig 50 000 €-tól; az oldal maga írja, hogy semleges statisztika nem létezik, az értékek piaci megfigyelésen alapulnak. A business-on.de katalógus 2026. szeptemberi állapot szerint a témára épülő Shopify webáruházakra nagyjából 1 000 és 3 000 € közötti induló árat, az egyedi márkaáruházakra körülbelül 10 000 €-tól induló árat ad meg, mindkét esetben egyetlen ügynökség weboldalára hivatkozva. Mindkét adat harmadik fél becslése, nem felmérés eredménye.
Egy nyilvános árú példa: az Alpinefynál egy Shopify webáruház fix áron 4 000 €-tól indul legfeljebb 5 oldallal 1 nyelven, minden további nyelv 220 €, a Shopify-ra költözés pedig 2 900 €-tól kezdődik. Az Alpinefy nem áfafizető, így a megadott ár végleges. Német, osztrák vagy magyar ügynökségek ajánlatainak összevetésekor érdemes megnézni, hogy az ár nettó vagy bruttó.
A folyamatos költségek ezen felül jelentkeznek, és a kereskedő közvetlenül a Shopify-nak és az alkalmazások fejlesztőinek fizeti őket: Németországban a Shopify-csomag a Shopify 2026. novemberi árlistája szerint éves fizetéssel havi 19 €-tól kezdődik. A teljes havi kalkuláció a Mennyibe kerül egy webáruház Németországban című cikkben, a szlovákiai és csehországi webáruházaké a Mennyibe kerül egy Shopify webáruház Szlovákiában és Csehországban című cikkben található.
Kérdések, amelyeket érdemes feltenni egy Shopify ügynökségnek
- Referenciák: milyen élő webáruházakat épített az ügynökség, URL-lel, és mindegyiknél melyik részt (dizájn, fejlesztés, költöztetés)? Fel lehet-e venni a kapcsolatot egy korábbi ügyféllel?
- A referencia tesztje: két referenciaáruházat érdemes telefonon megnyitni, és egy tesztvásárlást a fizetési mód kiválasztásáig végigvinni. A sebesség, a keresés és a pénztár (checkout) többet mutat egy portfólióképnél.
- Emberek: pontosan ki dolgozik a projekten, alkalmazottak, szabadúszók vagy alvállalkozók, és melyik országban? Ki a kapcsolattartó?
- Partnerprofil: van-e profil a Shopify Partner Directoryban, és milyen szintet és kiemelt ügyfeleket mutat?
- Ütemezés: mik az egyes fázisok határidői, és mire, mikor van szüksége az ügynökségnek a kereskedőtől?
- Módosítási kérések: hogyan becsülik, hagyják jóvá és számlázzák az új kéréseket, és mi számít módosításnak, mi hibának?
- Tulajdonjog: a kereskedő fiókjában jön létre a webáruház, vagy client transfer store-ként? Kié a dizájn, az egyedi kód és a témalicenc?
- Hozzáférés: milyen jogosultságok kellenek az együttműködői fióknak, és mi lesz vele az indulás után?
- Alkalmazások: milyen alkalmazásokat terveznek, mennyibe kerülnek havonta, és kap-e az ügynökség bármelyik után jutalékot?
- Jogi szövegek: ki adja őket, és ki frissíti a webáruházat, ha változik a jogszabály?
- Tesztelés: hogyan tesztelik a webáruházat az indulás előtt, milyen eszközökön és milyen fizetési módokkal?
- Az indulás után: meddig javítják díjmentesen a hibákat, és milyen gyorsan reagál az ügynökség?
Figyelmeztető jelek Shopify ügynökség választásakor
- A webáruház az ügynökség saját fiókjában fut, client transfer store és átadási dátum nélkül.
- Az ügynökség a tulajdonos belépési adatait és jelszavát kéri ahelyett, hogy együttműködői kérelmet küldene.
- A fizetős témát az ügynökség áruházában vették meg, vagy licenc nélkül használják.
- A domain, a fizetési szolgáltató vagy az analitikai fiókok az ügynökség nevére szólnak.
- A fix ár még aznap megérkezik, a termékekre, adatokra, integrációkra vagy piacokra vonatkozó kérdések nélkül.
- Az ajánlatban nincs írásos terjedelem, csak egy végösszeg.
- A teljes árat a munka megkezdése előtt kell kifizetni.
- Nincsenek élő referenciák, vagy egyiket sem lehet telefonon megnyitni.
- Az ügynökség maga írja a jogi szövegeket, ügyvéd vagy jogiszöveg-szolgáltató nélkül.
- Az ügynökség hozzáfér majd az ügyféladatokhoz, de nem kínál adatfeldolgozási szerződést.
- A szerződés semmit sem mond a kódhoz és a dizájnhoz fűződő jogokról.
Szerződés ellenőrzőlista: Werkvertrag, átvétel, jogok, adatfeldolgozás
Meghatározott eredményű webáruház esetén Németországban a szerződést általában vállalkozási szerződésként (Werkvertrag) kötik. A § 631 BGB (német polgári törvénykönyv) szerint a vállalkozó a megígért mű elkészítésével tartozik, amely munkával vagy szolgáltatással elérendő eredmény is lehet, a megrendelő pedig a megállapodott díjjal. Az alábbi pontok teszik működőképessé az ilyen szerződést. Magyarországi kereskedőknek: a BGB és az UrhG paragrafusai a német jog alá tartozó szerződésekre vonatkoznak; egy magyar ügynökséggel kötött szerződésbe ugyanezeket a pontokat a magyar jog szerint érdemes beleírni és ügyvéddel ellenőriztetni, a GDPR 28. cikke pedig ugyanúgy érvényes.
- Specifikáció mellékletként: a fenti táblázat ajánlati pontjai a szerződés részévé válnak.
- Fizetési mérföldkövek: a § 632a BGB alapján a vállalkozó részletfizetést (Abschlagszahlung) kérhet az elvégzett munka értékéig. Az olyan mérföldkövek, mint a jóváhagyott dizájn, a felépített webáruház és az indulás, a kifizetéseket eredményekhez kötik.
- Átvétel (Abnahme): a § 640 BGB szerint a megrendelőnek át kell vennie a szerződésnek megfelelő művet, és jelentéktelen hibák miatt nem tagadhatja meg az átvételt. A mű akkor is átvettnek számít, ha a vállalkozó az elkészülés után észszerű határidőt szab, és a megrendelő ezen belül legalább egy hiba megnevezésével nem tagadja meg az átvételt. A megállapodott átvételi feltételek és egy tesztjegyzőkönyv (tesztrendelés minden fizetési móddal, mobilon és asztali gépen, minden nyelven) megelőzik a vitákat.
- Ismert hibák: aki egy ismert hibával veszi át a művet, bizonyos jogait csak akkor tartja meg, ha az átvételkor fenntartja őket (§ 640 (3) BGB). A nyitott pontok az átvételi jegyzőkönyvbe tartoznak.
- Módosítási kérések: írásos eljárás becsléssel, jóváhagyással és az ütemezésre gyakorolt hatással.
- Felhasználási jogok: a számítógépes programok a tervezési anyagaikkal együtt a § 69a UrhG (német szerzői jogi törvény) alapján védelmet élveznek. A § 31 UrhG egyszerű és kizárólagos felhasználási jogot (Nutzungsrecht) különböztet meg; ha a felhasználási módok nincsenek felsorolva, terjedelmüket a szerződés célja határozza meg (§ 31 (5) UrhG). A szerződésnek ezért kifejezetten fel kell sorolnia a jogokat: felhasználás, módosítás és harmadik fél, például egy későbbi ügynökség általi módosítás, időbeli korlátozás nélkül.
- Harmadik féltől származó elemek: a témalicencre, az alkalmazásokra és a betűtípusokra saját feltételek vonatkoznak, és a kereskedő nevére vásárolják meg őket.
- Adatfeldolgozási szerződés (AVV): ha az ügynökség látja az ügyfél- vagy rendelési adatokat, személyes adatokat kezel a kereskedő megbízásából. A GDPR 28. cikke ilyenkor írásos szerződést ír elő, amely elektronikus is lehet, és kitér az utasításokra, a titoktartásra, a biztonságra, az alvállalkozókra, az érintetti kérelmek teljesítésében nyújtott segítségre, az adatok törlésére vagy visszaadására a megbízás végén, valamint az auditokra.
- Svájc: svájci kereskedőre a svájci adatvédelmi törvény (DSG) 9. cikke vonatkozik; a svájci szövetségi adatvédelmi biztos (EDÖB) szerint a kereskedő felelős marad, meg kell győződnie arról, hogy az adatfeldolgozó betartja a szabályokat, ezt szerződésben kell biztosítania, és alvállalkozó bevonásához előzetes jóváhagyás kell.
- Átadás: a hozzáférések, a dokumentáció, az alkalmazáslista és a kódtár az átvétel része.
- Támogatás és kilépés: hibajavítási időszak, reakcióidők, az esetleges folyamatos támogatás felmondási ideje és minden hozzáférés visszaadása az együttműködés végén.
Folyamat és ütemezés: a brieftől az indulásig
Megbízható forrás nem ad meg tipikus projektidőtartamot, ezért minden ajánlatnak saját határidőket kell tartalmaznia. Néhány határidőt a Shopify szab meg, ezek betervezhetők.
- Brief: termékek, piacok, nyelvek, fizetési módok, integrációk, költségkeret és a tervezett indulási dátum, vagyis ugyanazok az adatok, amelyeket a Shopify a partnereknek javasol elküldeni.
- Szűkített lista: két-négy szolgáltató a könyvtárból, referenciákból és ajánlásokból.
- Első egyeztetés és ajánlatok: ugyanaz a brief mindenkinek, majd a terjedelem pontról pontra történő összevetése.
- Szerződés: specifikáció, mérföldkövek, átvétel, jogok és AVV aláírva, mielőtt az ügynökség hozzáférést kap.
- A webáruház létrehozása: a kereskedő megnyitja a webáruházat, Németországban 3 napos ingyenes próbaidővel, majd a legtöbb csomagnál 3 hónapig havi 1 €-ért, vagy az ügynökség létrehoz egy client transfer store-t.
- Hozzáférés: a kereskedő átadja a kérelemkódot, és a szükséges jogosultságokkal jóváhagyja az együttműködői kérelmet.
- Dizájn és fejlesztés: először prototípus, aztán sablonok, termékek és alkalmazások.
- Tartalom és jogi szövegek: szövegek, fotók, fordítások és a szolgáltatótól származó jogi szövegek; ez a lépés a kereskedőn múlik, és gyakran ez szabja meg a tempót.
- Tesztek: tesztrendelések minden fizetési és szállítási móddal, mobilon és asztali gépen.
- Átruházás és fizetés: client transfer store esetén a kereskedő hét napon belül elfogadja az átruházást és csomagot választ, majd megadja a cégadatait és aktiválja a Shopify Payments szolgáltatást.
- Átvétel: írásos jegyzőkönyv az esetleges nyitott pontokkal.
- Indulás és támogatás: költöztetésnél élesített átirányítások, az első rendelések figyelése, utána az együttműködői hozzáférés felülvizsgálata.
Egy szezonális csúcs, például a Black Friday előtti közvetlen indulás nem hagy tartalékot. Más platformról való átálláskor az átirányításokat a Shoptetről Shopify-ra a Google-helyezések elvesztése nélkül című cikk írja le.
Ellenőrzőlista a Shopify ügynökség választásához
- A terjedelem leírva: oldalak, termékek, piacok, nyelvek, integrációk, költségkeret, indulási dátum.
- Két-négy szolgáltató a szűkített listán, mindegyik élő referenciaáruházakkal.
- Két referenciaáruház telefonon tesztelve a fizetési lépésig.
- Partnerprofil és szint ellenőrizve, a volumen és nem a minőség jeleként értelmezve.
- Ugyanaz a brief mindenkinek elküldve, az ajánlatok pontról pontra és nettót nettóval összevetve.
- A webáruház a kereskedő saját fiókjában vagy client transfer store-ként, átadási dátummal.
- Az ügynökség hozzáférése együttműködői fiókon keresztül, csak a szükséges jogosultságokkal.
- Témalicenc, domain, fizetési és analitikai fiókok a kereskedő nevén.
- Jogi szövegek ügyvédtől vagy szolgáltatótól, az elállási gomb és a rendelés gomb a terjedelemben.
- Szerződés specifikációval, mérföldkövekkel, átvételi feltételekkel és módosítási eljárással.
- A kódra és a dizájnra vonatkozó felhasználási jogok kifejezetten felsorolva.
- AVV a GDPR 28. cikke szerint aláírva, ha az ügynökség látja az ügyféladatokat.
- Betanítás, dokumentáció és alkalmazáslista az átvétel részeként.
- Az együttműködői hozzáférés az indulás után felülvizsgálva.
Már működő webáruháznál egy webáruház-audit megmutatja, mit kell először kijavítani, mielőtt egy új ügynökség briefet kap. A platformok összehasonlítása a Shopify vagy WooCommerce című cikkben található.
Források, ellenőrizve 2026. november 3-án: Shopify Partner Directory, a partnerkönyvtár működése, Shopify-partnerek megbízása és a közös munka, a Shopify partnerprogram szintjei, a partnerkönyvtárba kerülés feltételei, Shopify Partner Program Tiering Guide Q4 2026 (PDF), együttműködői fiókok, a webáruház tulajdonosának módosítása, érzékeny jogosultságok, client transfer store-ok (shopify.dev), client transfer store-ok (Súgóközpont), témalicenc, licenc nélküli témák, Shopify árlista (DE), § 631 BGB, § 632a BGB, § 640 BGB, § 31 UrhG, § 69a UrhG, a GDPR 28. cikke, EDÖB a megbízásos adatfeldolgozásról, § 1 BFSG, § 2 BFSG, § 3 BFSG, § 5 DDG, § 356a BGB, WKO az elállási gombról, § 312j BGB, Dr. Web, Shopify ügynökségek összehasonlítása 2026 (becslések), business-on.de, Shopify ügynökségek (becslések).
Gyakori kérdések
Hogyan találok Shopify ügynökséget?
Jó kiindulópont a Shopify Partner Directory, ahová a Shopify 2026 novemberében a Select szinttől felfelé hívja meg a partnereket, és amely megmutatja a helyszínt, a nyelveket, a csapatméretet, a partnerség időtartamát és legfeljebb 6 kiemelt ügyfelet. Ezután érdemes két-négy szolgáltatót kiválasztani, az élő referenciaáruházaikat telefonon kipróbálni, és mindegyiknek ugyanazt a briefet elküldeni.
Mennyibe kerül egy Shopify ügynökség?
Az ügynökségi díjakról nincs semleges statisztika; a német Dr. Web összehasonlító oldal 2026 októberében nettó 2 000 és 8 000 € közöttire becsülte egy testre szabott standard téma árát, egy egyedi webáruházét pedig 8 000 és 50 000 € közöttire. Egy nyilvános árú példa: az Alpinefynál egy Shopify webáruház 2026 novemberében 4 000 €-tól indul, és mivel az Alpinefy nem áfafizető, ez a végső ár.
Mit jelentenek a Shopify Select, Plus, Premier és Platinum partnerszintjei?
A Shopify 2026. IV. negyedévre szóló szintbesorolási útmutatója szerint a szintek a forgalmon és a kereskedők számán alapulnak: a Select szinthez például 100 000 USD új kereskedői vagy 500 000 USD gondozott kereskedői forgalom, valamint 1 Plus vagy Enterprise csomagú, illetve 10 standard csomagú kereskedő kell. A szintek semmit sem mondanak egy projekt minőségéről, és a Shopify szerint 2027. január 1-jétől frissített szintek érvényesek.
Kié legyen egy ügynökség által épített Shopify webáruház?
A kereskedőé: a Shopify Súgóközpont 2026. novemberi állapota szerint egy Shopify webáruháznak pontosan egy tulajdonosa van, és a tulajdonjog nem ruházható át együttműködői fiókra. Vagy a kereskedő nyitja meg a webáruházat, és együttműködőként hívja meg az ügynökséget, vagy az ügynökség client transfer store-t épít, amelynek átruházását a kereskedőnek hét napon belül el kell fogadnia.
Kell-e adatfeldolgozási szerződést kötnie a kereskedőnek a Shopify ügynökséggel?
Igen, amint az ügynökség láthatja az ügyfél- vagy rendelési adatokat, mert ekkor a kereskedő megbízásából kezel személyes adatokat, és a GDPR 28. cikke írásos szerződést ír elő, amely a 28. cikk (9) bekezdése szerint elektronikus is lehet. Az indulás után az együttműködői hozzáférést is érdemes felülvizsgálni; a Shopify Súgóközpont 2026. novemberi állapota szerint 90 nap bejelentkezés nélkül automatikusan lejár.



