Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Lukáš Kubala, Einzelunternehmer unter der Marke Alpinefy, Lietava 111, 013 18 Lietava, Slowakei, IČO 52742580. Alle Angaben finden Sie im Impressum.

Kontakt-E-Mail: hello@alpinefy.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geltenden nationalen Recht.

Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Interaktion verarbeiten wir gegebenenfalls:

Besuch der Website: Um die Seiten auszuliefern, verarbeitet Cloudflare technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die Adresse der aufgerufenen Seite. Vor Ihrer Einwilligung lädt die Website nichts von anderen Anbietern.
Formulare (Kontakt, Leistungsanfrage, Bewertung): was Sie ausfüllen (zum Beispiel Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen, Website, Nachricht, Budget, Zeitrahmen, die Schätzung aus dem Preisrechner oder eine Punktzahl von 1 bis 5), Seite und Sprache des Formulars, den Zeitpunkt des Absendens, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Land und Ihren Browsertyp. Im gespeicherten Datensatz ist Ihre IP-Adresse nur als nicht umkehrbarer Hashwert enthalten.
Chat auf der Website: Die Antworten stammen aus vorbereiteten Texten in Ihrem Browser, und was Sie dort eingeben, erreicht uns nur, wenn Sie uns aus dem Chat eine Nachricht senden; diese Nachricht (Name, E-Mail, optional Telefon, Ihr Text und die Nachrichten des Gesprächs) wird wie ein abgesendetes Formular verarbeitet und aufbewahrt.
Kampagnendaten mit einem Formular: Nur wenn Sie der Analyse zugestimmt haben, übermittelt das Formular zusätzlich die Kampagnenparameter (UTM), Klick-IDs (gclid, fbclid, msclkid), die Einstiegsseite und die verweisende Website Ihres Besuchs.
Bewerbungen (Seite Karriere): Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, Land und Stadt, die Sprachen, die Sie sprechen, Ihre Vertriebserfahrung und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie nur, um Ihre Bewerbung zu prüfen und Sie zu kontaktieren.
E-Mails an hello@alpinefy.com: Ihre E-Mail-Adresse und was Sie schreiben oder anhängen.
Webcheck: die Website-Adresse, die Sie eingeben, und die Ergebnisse der Prüfung. Wir fragen nicht nach Ihrem Namen oder Ihrer E-Mail. Um Missbrauch zu verhindern, zählen wir die Prüfungen pro Besucher und Tag mit einem nicht umkehrbaren Code, der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet ist.
Kundenkonto (alpinefy.com/login und app.alpinefy.com), nur für unsere Kunden: Name, E-Mail, Unternehmen, Sprache und Rolle; Nachrichten und Dateien, die wir austauschen (zum Beispiel Entwürfe oder Rechnungen); Anmeldedaten (Zeitpunkt, Gerätetyp und Browser); bei Passkeys nur den öffentlichen Schlüssel, denn Ihr Fingerabdruck oder Ihre Gesichtsdaten verlassen nie Ihr Gerät; und, wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, die Push-Adresse Ihres Browsers.
Analyse, nur nach Einwilligung: Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Klicks, Scrollen, Geräte- und Browserdaten, erhoben von Google Analytics 4 und Microsoft Clarity.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten nur für rechtmäßige, festgelegte Zwecke:

Beantwortung von Anfragen und vorvertragliche Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bearbeitung von Leistungsanfragen und geschäftliche Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).
Prüfung von Bewerbungen und Kontaktaufnahme mit Bewerbern (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen).
Bereitstellung des Kundenkontos und der App für unsere Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Durchführung des Webchecks, wenn Sie eine Prüfung starten, und Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Veröffentlichung Ihrer Bewertung nach Freigabe, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung mit GA4 und Clarity auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Erkennen, aus welcher Kampagne eine Anfrage stammt, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sicherheit, Missbrauchsprävention und Aufrechterhaltung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Führung der Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, wenn wir zusammenarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Das Ausfüllen eines Formulars ist freiwillig, ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den ursprünglichen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Formulareinsendungen: Der gespeicherte Datensatz wird nach 365 Tagen automatisch gelöscht.
Bewerbungen: höchstens 12 Monate nach Eingang, danach werden sie gelöscht.
Anfrage- und Projektkommunikation speichern wir in der Regel bis zu 24 Monate, sofern Gesetz oder Vertrag keine längere Aufbewahrung vorschreiben.
Webcheck-Ergebnisse: 90 Tage. Der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Code: 26 Stunden.
Technische Protokolle unseres Servercodes: höchstens 7 Tage.
Kundenkonto: solange wir zusammenarbeiten. Eine Anmeldung gilt 90 Tage, ein Anmeldelink 15 Minuten und eine Einladung 7 Tage.
Veröffentlichte Bewertungen: bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.
Analysedaten: für die in Google Analytics 4 und Microsoft Clarity eingestellte Speicherdauer.
Verträge und Rechnungen: so lange, wie steuer- und buchhaltungsrechtliche Vorschriften es verlangen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter ein, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen:

Cloudflare, Inc. (Hosting und Auslieferung der Website, unser Servercode, Speicherung von Formulareinsendungen und Webcheck-Ergebnissen, Versand von Formularbenachrichtigungen und E-Mails der App für Kunden, Weiterleitung von E-Mails an hello@alpinefy.com, Datenbank und Dateien der App für Kunden).
Google (Gmail, das Postfach, in dem E-Mails an hello@alpinefy.com und Formularbenachrichtigungen eingehen).
Google (PageSpeed Insights, das die Website-Adresse erhält, die Sie im Webcheck prüfen).
Google (Google Tag Manager und Google Analytics 4, einwilligungsbasiert).
Microsoft (Clarity, einwilligungsbasiert).
Der Push-Dienst Ihres Browseranbieters, zum Beispiel Apple, Google oder Mozilla, nur wenn Sie in der App für Kunden Benachrichtigungen aktivieren. Der Inhalt einer Benachrichtigung ist für Ihr Gerät verschlüsselt.

Eine freigegebene Bewertung wird mit Ihrem Namen, Ihrem Unternehmen und dem Text auf der Website veröffentlicht. Jeder, der den Link zu einem Webcheck-Ergebnis hat, kann es öffnen. An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

Übermittlung außerhalb der EU

Cloudflare, Google und Microsoft können Daten in den USA verarbeiten. Cloudflare, Inc., Google LLC und Microsoft Corporation sind nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) zertifiziert, für den die Europäische Kommission festgestellt hat, dass er ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Folgendes verlangen:

Auskunft über Ihre Daten.
Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger Daten.
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit anwendbar.
Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich.
Jederzeitiger Widerruf einer Einwilligung (bei einwilligungsbasierter Verarbeitung).
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

Sie können sich bei der Aufsichtsbehörde in der Slowakei beschweren: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde des EU-Landes wenden, in dem Sie leben oder arbeiten.

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