Většina majitelů firem ví o svém webu dvě věci: jak vypadá a jestli z něj chodí poptávky. Co se děje mezi chvílí, kdy někdo web otevře, a chvílí, kdy pošle zprávu, obvykle vidět není. Přitom právě tam se poptávky ztrácejí: stránka se na telefonu načítá příliš dlouho, na číslo nejde klepnout, Google místo popisu zobrazí náhodný kus textu.
Proto jsme postavili Webcheck. Je to kontrola webu zdarma, která na vaší domovské stránce provede 37 kontrol v šesti oblastech a každé zjištění seřadí podle dopadu a pracnosti. V tomto článku vysvětlujeme, co přesně kontrolujeme, proč na tom záleží a která zjištění zvládnete opravit i bez programátora.
Jak Webcheck pracuje
Kontrola má dva zdroje. První: Webcheck stáhne vaši domovskou stránku jako prohlížeč a přečte její kód, hlavičky serveru, soubor robots.txt a mapu webu. To trvá pár sekund. Druhý: rychlost a použitelnost na mobilu měří Google PageSpeed Insights, který stránku otevře ve skutečném prohlížeči na simulovaném telefonu střední třídy. Tato část trvá nejdéle.
Celá kontrola obvykle zabere 20 až 40 sekund. Je zdarma, bez registrace a celý výsledek se všemi zjištěními a postupem opravy uvidíte hned.
Kontrolujeme domovskou stránku, protože na ni přichází nejvíc lidí a většina nastavení, jako HTTPS, hlavičky serveru nebo robots.txt, platí pro celý web. Celý web projdeme na konzultaci zdarma.
Jak číst výsledek
Každá kontrola má jeden ze čtyř stavů: OK, Problém, Tip (dá se zlepšit, ale není to vážné) nebo Neměřeno, když se měření nepodařilo, například proto, že Google stránku neotevřel.
Zjištění se zobrazí na mapě podle dvou otázek: jak velký je dopad a kolik práce oprava zabere. Z toho vznikne plán ve třech skupinách:
- Nejdřív: rychlé výhry. Vysoký nebo střední dopad a nejvýš 30 minut práce.
- Potom. Vysoký nebo střední dopad, ale víc práce.
- Může počkat. Nižší dopad.
U každého zjištění vidíte odhad práce. Celkové skóre je vážený průměr: kontroly s vysokým dopadem váží třikrát víc než ty s nízkým a tip se počítá jako částečný úspěch. Skóre se při opakované kontrole může lišit o pár bodů, protože rychlost závisí na tom, jak je server zrovna vytížený, a Google měří pokaždé trochu jinak. Zjištění zůstávají stejná.
Teď k jednotlivým oblastem.
1. Rychlost
Rychlost je první věc, kterou návštěvník zažije. Dokud se stránka nezobrazí, nemůže si přečíst vaši nabídku ani vám napsat. V této oblasti máme devět kontrol:
- Hlavní obsah na mobilu. Jak rychle se zobrazí největší prvek první obrazovky, obvykle hlavní obrázek nebo nadpis. Cílem je do 2,5 sekundy.
- Stabilita rozložení. Jestli se obsah během načítání posouvá. Když se tlačítko posune pod prstem, lidé klepnou na něco jiného, než chtěli. Cílem je hodnota pod 0,1.
- Odezva při načítání. Jak dlouho těžké skripty blokují telefon. Cílem je do 200 milisekund.
- Velikost stránky. Kolik megabajtů se stáhne. Každý megabajt stojí na mobilních datech čas.
- Formáty a velikosti obrázků. Jestli nejsou obrázky větší, než je potřeba.
- Komprese textu. Jestli server posílá HTML, CSS a JavaScript zkomprimované.
- Odezva serveru. Jak dlouho trvá, než server pošle první bajt stránky. Cílem je do 600 milisekund.
- Soubory písem. Každý soubor písma je další stahování, než text vypadá, jak má.
- Skuteční návštěvníci. Pokud má Google dost dat od uživatelů Chrome za posledních 28 dní, ukážeme, jak hodnotí skutečné návštěvy. Tato kontrola je jen informativní a zlepší se, když opravíte ostatní zjištění v oblasti rychlosti.
Co zvládnete sami
Nejčastější příčinou pomalého webu jsou obrázky. Fotka přímo z telefonu má často několik megabajtů, i když se na webu zobrazí v šířce pár set pixelů. Než obrázek nahrajete, zmenšete ho na velikost, ve které se zobrazí, a uložte ho ve formátu WebP nebo AVIF. Pokud váš redakční systém nabízí odložené načítání obrázků níž na stránce, zapněte ho.
Kompresi (Brotli nebo Gzip) a cache stránek většinou zapnete v administraci hostingu, případně o to požádáte jeho podporu. U písem platí jednoduché pravidlo: dvě rodiny písma a jen ty řezy, které opravdu používáte.
Pokud chcete jít do hloubky, v článku Jak dostat Lighthouse nad 95 bez kompromisů popisujeme, jak na rychlost jdeme my.
2. SEO a AI vyhledávání
Tato oblast má nejvíc kontrol, dvanáct. Ověřují, jestli vás Google a AI asistenti vůbec mohou najít a jestli pochopí, co nabízíte.
Viditelnost a přístup. Kontrolujeme, jestli stránka nemá značku noindex, která vyhledávačům říká, ať ji nezobrazují, a jestli robots.txt neblokuje celý web. Obojí se stává častěji, než by se zdálo: vývojář web během práce zablokuje a po spuštění zapomene zákaz odstranit. Dále ověřujeme mapu webu (sitemap.xml) a to, jestli adresa s www i bez www vede na jedno místo. Pokud obě zobrazí stejný web bez přesměrování, Google může vidět dvě kopie a rozdělit mezi ně jeho hodnotu.
Titulek a popis. Titulek je nadpis vašeho výsledku v Googlu. Kontrolujeme, jestli existuje, jestli není obecný jako „Domů“ a jestli není příliš dlouhý, protože Google zkracuje titulky delší než zhruba 60 znaků. Popis pro Google má mít zhruba 140 až 160 znaků. Bez něj si Google vybere náhodný kus textu ze stránky.
Obsah stránky. Hlavní nadpis H1 má být na stránce právě jeden. Obrázky, které nesou informaci, mají mít krátký popisek (alt text), jinak Google ani čtečky obrazovky nepoznají, co na nich je. Stránka má mít nastavený jazyk.
Údaje o firmě pro Google a AI. Hledáme strukturovaná data typu Organization nebo LocalBusiness, u e-shopů i Product. Jsou to údaje o názvu, adrese, telefonu či otevírací době zapsané tak, aby je stroje spolehlivě přečetly. Víc o tom píšeme v článku Schema markup pro weby služeb.
Náhled při sdílení. Když někdo pošle odkaz na váš web přes WhatsApp, Facebook nebo LinkedIn, měl by se zobrazit obrázek a titulek. K tomu slouží značky og:image a og:title.
Přístup pro AI vyhledávání. Kontrolujeme, jestli robots.txt neblokuje roboty AI služeb, například GPTBot, OAI-SearchBot, PerplexityBot nebo Google-Extended. Pokud jsou zablokovaní, AI asistenti váš web nemohou číst, a proto ho nemohou ani doporučit. Jestli je chcete pustit, je vaše rozhodnutí. Důležité je, aby to bylo rozhodnutí, ne omyl.
Co zvládnete sami
Titulek a popis domovské stránky přepíšete ve většině redakčních systémů za pár minut a je to jedna z nejlevnějších změn s viditelným výsledkem. Dobrý titulek říká, co nabízíte, kde a jak se jmenujete. Popis říká, proč by měl člověk kliknout právě na vás. Popisky obrázků doplníte u každého obrázku v knihovně médií.
Techničtější věci, jako noindex, robots.txt nebo přesměrování www, je lepší nechat na tom, kdo web spravuje. Výsledek mu můžete poslat odkazem. Podrobnější přehled najdete i v článku Technické SEO pro moderní weby.
3. Mobil
Webcheck tu kontroluje dvě věci, obě na telefonu v prohlížeči Googlu.
Zobrazení na mobilu. Bez značky viewport zobrazí telefon zmenšenou stránku pro počítač, na které se nedá nic přečíst bez přibližování. Pokud značka existuje, ale blokuje přiblížení dvěma prsty, ukážeme tip: vadí to každému, kdo hůř vidí.
Tlačítka a odkazy na mobilu. Jestli se dají pohodlně trefit prstem. Dotyková plocha má mít aspoň 24 × 24 pixelů, ideálně 44, a mezi tlačítky má být mezera.
Nejjednodušší test uděláte i bez nástroje: otevřete svůj web na telefonu jednou rukou a zkuste se dostat ke kontaktu. Pokud přitom musíte přibližovat nebo trefíte jiný odkaz, vaši zákazníci to zažívají také.
4. Poptávky a prodej
Tato oblast je pro majitele firmy nejpraktičtější. Pět kontrol ukazuje, jestli web návštěvníkovi usnadňuje ozvat se nebo nakoupit.
- Kontrast textu. Jestli se texty a tlačítka dají přečíst. Světle šedý text na bílém pozadí může působit elegantně, ale na telefonu venku na slunci se nedá číst. Doporučený kontrast je aspoň 4,5 : 1.
- Telefon na jedno klepnutí. Hodně lidí chce před nákupem nebo rezervací zavolat. Pokud je číslo na stránce jen jako text, na telefonu na něj nemohou klepnout. Stačí z něj udělat odkaz tel:.
- Kontaktní formulář. Pokud je formulář na domovské stránce, počítáme jeho pole. Každé pole navíc znamená méně odeslaných poptávek. Na první kontakt obvykle stačí jméno, e-mail nebo telefon a zpráva.
- Recenze zákazníků. Hledáme recenze na domovské stránce, například z Googlu nebo z hodnoticí služby e-shopu. Pro nového návštěvníka jsou nejsilnějším signálem důvěry.
- Měření. Jestli web měří návštěvnost, například přes Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity nebo Matomo. Bez měření nevíte, odkud lidé přicházejí ani co na webu dělají.
Co zvládnete sami
Klikací telefonní číslo a zkrácení formuláře jsou typické rychlé výhry. Pokud formulář chce IČO, adresu, rozpočet a pět dalších údajů ještě před prvním kontaktem, nechte povinné jen to, bez čeho se nedá odpovědět. Zbytek se dozvíte v odpovědi. V našem vlastním kontaktním formuláři je povinné jen jméno, e-mail a zpráva.
5. Bezpečnost
Čtyři kontroly ověřují, jestli je připojení k vašemu webu šifrované a chráněné.
- Šifrované připojení (HTTPS). Web bez certifikátu prohlížeče označí jako nezabezpečený. U formuláře je to pro návštěvníka jasný důvod ho neodeslat.
- Přesměrování na HTTPS. Kdo zadá adresu bez https, má skončit na zabezpečené verzi, ne na nešifrované stránce.
- Bezpečně načítaný obsah. Pokud se některé obrázky nebo skripty načítají přes http://, prohlížeč je může zablokovat nebo zobrazit varování.
- Bezpečnostní hlavičky. HSTS, Content-Security-Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options a Referrer-Policy. Chrání návštěvníky před některými běžnými útoky a nastavují se u hostingu.
Certifikát a přesměrování nabízí většina hostingů v administraci. Bezpečnostní hlavičky jsou věc pro technika, ale vyplatí se je nastavit jednou a pořádně.
6. Právo a důvěra
Poslední oblast se týká toho, co od webu očekává zákon a co očekávají zákazníci. Webcheck nenahrazuje právníka, ale ukáže, kde něco chybí.
Měření čeká na souhlas. Tohle je kontrola s vysokým dopadem. Sledujeme, jestli web posílá data analytickým nástrojům, například Google Analytics, Clarity nebo Meta Pixel, dřív, než návštěvník odpoví na cookie lištu. Podle GDPR potřebuje měření s cookies nejdřív souhlas. Pokud před souhlasem odcházejí jen signály bez cookies přes Google Consent Mode, ukážeme tip, protože jestli to stačí, záleží na vašem nastavení.
Identifikační údaje firmy. Hledáme název firmy, IČO a sídlo na domovské stránce nebo na stránce, na kterou z ní vede odkaz, například Kontakt nebo obchodní podmínky. U webů s doménou .de, .at nebo .ch hledáme odkaz na Impressum, které tam firemní weby musí mít ze zákona.
Zásady ochrany soukromí. Každý web, který sbírá osobní údaje, například přes formulář, potřebuje zásady ochrany soukromí a odkaz na ně, obvykle v patičce.
Vrácení a reklamace. Jen u e-shopů: jestli jsou podmínky vrácení zboží a reklamací dostupné z domovské stránky. Lidé je hledají před nákupem.
Ikona webu. Favicon v kartě prohlížeče a v záložkách. Drobnost, ale bez ní web působí nedodělaně.
Odkazy na zásady, podmínky a údaje o firmě doplníte do patičky sami. U souhlasu s cookies je to složitější, protože je potřeba nastavit, které nástroje se spouštějí až po souhlasu. Tady se vyplatí poradit se s tím, kdo web spravuje.
Srovnání s konkurencí
Po kontrole vlastního webu můžete zadat jeden nebo dva weby konkurentů. Zkontrolujeme je stejně a všech šest oblastí postavíme vedle sebe. Často je to nejrychlejší způsob, jak zjistit, jestli je váš problém v rychlosti, v obsahu, nebo v tom, že konkurence ukazuje recenze a vy ne.
Co s výsledkem dál
Každý výsledek má vlastní odkaz, který platí 90 dní. Můžete ho poslat kolegovi nebo tomu, kdo vám spravuje web, a ten uvidí přesně totéž co vy, včetně postupu opravy u každého zjištění.
Ukládáme jen adresu webu a to, co jsme naměřili. Jméno ani e-mail od vás nechceme. Kvůli prevenci zneužití uchováváme na jeden den jednosměrný kód odvozený z vaší IP adresy.
Doporučujeme postupovat podle plánu: nejdřív rychlé výhry, potom zbytek. Po opravách spusťte kontrolu znovu a porovnejte výsledek s původním odkazem.
Vyzkoušejte to na svém webu
Zadejte adresu svého webu na alpinefy.com/cz/webcheck. Výsledek uvidíte zhruba za 30 sekund, zdarma a bez registrace.
Pokud najdete věci, které nechcete opravovat sami, projdeme výsledek společně na 30minutové konzultaci zdarma. Podíváme se i na zbytek webu, nejen na domovskou stránku, a předem dostanete pevnou cenu opravy.
